홈페이지 제작 / 호스팅업체를 통해서 홈페이지를 관리하고 있습니다.

[질문]

 

지금 현재 홈페이지를 제작 / 호스팅해주는 업체를 통해서 관리하고 있다가,

계약만료로 호스팅만 받고 있는데요, 담당 웹프로그래머가 퇴사를 한 상황이구요.

웹 프로그래머가 있었는데도 업체를 통해서 홈페이지를 제작하고 관리했다는 것도 이상한데,

그전 프로세스를 보니, 상품등록 등 간단한 작업은 업체에서 제작한것으로 보이는 admin관리자 페이지에서 가능하고, 디자인 등의 소스 수정이 필요할때마다 해당 업체에 ftp 접근권한을 일시적으로 부여받아서

진행해왔던거 같습니다.

이게 일반적인 경우인건가요? 약간의 수정을 하려고 해도 그럼 그 업체에 연락을해서 진행해야되는 부분이라고 하는데, 계약기간이 종료된 이후도, ftp 수정권한이 없다는게 너무 비효율적인거 같은데..

추가적으로 지금 회사에 웹 프로그래밍이 가능한 인력이 없는 상황인데, 

일반적인 스케쥴표 수정 등의 간단한 작업을 저희가 직접할 수 있는 방법은 무엇이 있을까요?

 

 

[답변]

 

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 

홈페이지는 다양한 구축방법이 있습니다. 어떤 방식이 맞다 않맞다의 문제보다는 현재 진행하는 비즈니스 및 회사의 환경에 맞추어서 구성하는것이 맞습니다. 

사이트를 효율적으로 운영하기 위해서 관리자 모드를 제작합니다. 

관리자 모드를 제작시에 고객들의 요청사항을 분석해서 필요한 기능을 중심으로 구성을 하게 됩니다. 

예를들어 팝업 및 디자인을 주기적으로 수정해야한다면, 관리자 모드에서 팝업관리나 디자인관리를 구성합니다.  제작이후 관리시에는 관리자 모드를 통해서 간단한 입력만으로 팝업을 띄우거나 디자인을 관리할수 있게 됩니다. 이렇게 구성이 되었다면, 당연히 업체에 연락할 필요없이 내부에서 손쉽게 구성이 가능하게 됩니다. 

하지만, 관리자 모드에 해당 기능을 추가하기 위해서는 일반적으로 관리시스템없이 FTP를 통해서 팝업이나 이미지를 변경하는 방식에 비해서 제작시간 및 비용이 증가하게 됩니다.  

지금의 상황으로 봐서는 일부만 관리자에서 수정을 할수 있도록 구현된것으로 보입니다.

현재 웹프로그램이 가능한 인력이 없는 상황이라면 단순한 문제는 아닙니다.

업체마다 운영방법이 다르겠지만, 일반적으로는 호스팅을 담당하는 회사와 홈페이지를 제작하는 회사가 통합된 경우가 많습니다. 호스팅을 외부에서 운영하는 방식의 회사들은 자체적인 서버운영능력이 없거나 영세한 규모가 많으며, 특정솔루션을 활용해서 구축하는경우가 대부분입니다. 홈페이지는 제작이 문제가 아니라 운영상의 문제가 많이 발생하기 때문에 어느정도의 기술력을 보유해야만 내부 호스팅 운영이 가능합니다.

FTP의 문제는 호스팅의 상품구성 및 방화벽, 네트워크 등의 문제로 인해서 제약이 될 가능성이 있습니다.

일반적으로 호스팅은 1대의 서버에 300~500여개의 웹사이트가 공간을 나눠서 사용하는 방식입니다. 물론 자동화 되어있으며, 폴더의 용량과 트래픽에 대한 제어도 가능하게 구현되어있습니다. 1대의 서버를 나눠쓰기 때문에 서버운영비용이 저렴하게 들어갈것이며, 호스팅비용 또한 저렴합니다.

하지만, 트래픽에 대한 제약이 있으며, 접속자가 몰리거나, 특정 프로그램을 설치할수 없다는 단점이 있습니다.

이런 문제점에 대한 대안으로 서버를 공동운영개념으로 5~10여개 사이트가 공간을 나눠서 사용하는 상품도 있습니다. 이 경우 자동화된 운영이 아닌 일반적인 서버관리 인력이 투입되어 관리되는 방식이라 비용이 높지만, 호스팅의 문제점의 대부분은 해결될수 있습니다. 이외에도 단독 및 복합서버 구성이나, 클라우드서버, 가상화 서버 등의 다양한 운영방법이 있습니다.

자동화되어 영역이 나눠져 있지 않은경우에서는 보안등의 강화로 인해서 FTP접속을 차단하는것이 일반화 되어있으며, 어렇게 구축된 네트워크의 경우 관리자 모드를 강화하여 FTP접속 없이 시스템을 운영할수 있도록 구성하고 있습니다.

현재 고민처럼 스케줄표 수정등의 작업을 관리자에서 제어할수 있도록 프로그래밍 하거나, 전체적인 시스템 구조를 손보는것을 추천드립니다. 당장의 고민만을 해결하면 될 수준이 아니라 앞으로 여러가지 부분에 있어서 수정 및 보완이 필요하다면 전문적인 컨설턴트를 통해서 진단 및 해결책을 제시받는것을 추천드립니다.