[질문] ERP 시스템의 문제점 극복해야 할 필요성이 SCM이 탄생하게 된 배경으로알고 있는데, 어떤 문제점인지 답변 부탁드립니다ㅠㅠ그리고 추가적으로 혹시 아신다면 SCM이 왜 경영혁신으로 자리잡혔는지 가르쳐주세요! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다ERP /CRM/ SCM의 연관성과 범위에 대한 질문은 실무에서 많이 받는 질문중 하나입니다.하지만, 컨설턴트와 개발회사마다의 인력운영 및 시스템에 대한 기준이 다르기 때문에 정확한 기준에 따른 정의는 불가능에 가깝습니다. Think Outside The Box... ToTb 의 생각은 시스템을 운영하는 사람(회사)에 맞추어서 제작해야 한다고 생각이 됩니다. 대부분의 솔루션과 시스템은 기성품에 가깝게 사전에 많은 경험과 시행착오를 거쳐서 정형화되어있..
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ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION  ̄ ̄ ̄ 챗봇 매번 같은 질문에 전화응대하고 계시나요? 챗봇은 ‘채팅+봇’으로 쉽게 말해 ‘메신저봇을 말합니다. 사람들이 자주 묻는 질문을 기억하고 고객이 채팅창에서 질문을 하면 내용 및 키워드를 분석하여 가장 적합한 답변을 제공합니다. · 자주 묻는 질문 / 답변 관리 · 전화 응대와 같은 반복적인 업무 최소화 · 실시간으로 대응이 가능하여 고객의 답변 대기 불만 최소화 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 /////////////////////////////////////////////////////////// 메시지관리 상담내역관리 통계관리 - 질..
ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION  ̄ ̄ ̄ 맞춤주문관리시스템 아직도 주문을 수기로 작성해서 팩스로 보내십니까? 단순히 도/소매 상품 판매가 아닌 맞춤 제작이라면 고객의 다양한 요구사항 유실 우려가 있습니다. 체계적인 시스템을 통해 고객의 요구사항을 정확히 처리한다면 고객의 신뢰도 및 매출 향상을 기대할 수 있습니다. · 판매점은 전용 모드를 통해 고객 주문 및 요청사항 접수 · 공급처는 접수된 사항을 확인 후 누락 없이 정확히 처리 가능 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 /////////////////////////////////////////////////////////// 상품관..
ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION  ̄ ̄ ̄ 설문관리시스템 만족도조사, 수요조사, 효과조사, 소비자조사, 연구조사 등 언제 어디서나 쉽고 빠르게! 스마트한 온라인 설문조사를 시작하세요! 다양한 유형의 설문조사를 통해 좀 더 현명한 결정을 내리기 위한 답변을 얻을 수 있습니다. · 쉽고 빠르고 간단한 설문 등록 · 객관식/주관식 등 다양한 설문타입 선택 가능 · 설문 대상 리스트를 그룹화하여 한눈에 관리 · 실시간으로 설문응답 확인 및 통계 분석 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 /////////////////////////////////////////////////////////// ..
ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION  ̄ ̄ ̄ 인력파견관리시스템 다양한 직종의 근로자를 파견하게 될 때! 누가(Who) / 언제(When) / 어디로(Where), 3W 관리가 중요합니다. 3W 관리에 최적화된 인력파견 시스템을 활용해보세요. 효율적인 업무처리 물론 현재 영업상황 또한 한눈에 파악할 수 있습니다. · 체계적인 인력 정보(지역, 나이, 연락처 등) 관리 · 간단한 조건 검색으로 구인-구직의 신속한 매칭 · 보안의 강화로 이력서 분실, 유출 사전 방지 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 //////////////////////////////////////////////////..
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