[질문]소규모 매장을 운영 중인데, CRM프로그램을 써보고 싶어요. 고객 관리와 매출 분석이 가능한 CRM프로그램 알려주시면 감사하겠습니다. [답변] 안녕하세요 IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 고객 관리와 매출 분석이 가능한 프로그램을 찾고계신 것으로 보입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕..
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[질문] 회사를 운영하면서 매출이 늘어나니 자연스레 회사 규모가 커졌는데 운영하는데 벅찬 느낌이 있네요...주변 대표님들께 조언 구해보니 erp를 많이들 쓰시길래 저도 erp 프로그램 써보면 운영하는데 도움이 될까 싶어서 알아보는데 erp도 종류가 많더라고요...어떻게 알아보고 써야 하는지 감이 안잡히는데 erp 프로그램은 어떻게 알아보는게 좋은가요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.회사의 규모가 커짐에 따라 ERP 프로그램 도입을 고민중이신 듯 합니다.요즘 ERP 프로그램에 대한 종류도 많아진 만큼 어떤 프로그램이 회사 프로세스와 맞는 프로그램일지 고민도 많이 되실 듯 합니다.먼저 말씀드리자면, ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다.ERP(Enterprise Res..
[질문]과거 계산서나 예금 등 기록까지 입력해서 관리 할 수 있는 프로그램이 있을까요?업종 특성상 재고자산이 거의 없고계약 관련내용, 매입자료, 세금계산서, 비용관리, 지급금 수금 관리 정도만 잘 되면 되는데이카운X는 보니까 과거까진 조회가 안되더라구요.. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.말씀주신 부분으로 봐서는 ERP를 도입하기 보다는 업무지원 시스템 도입만으로도 업무의 효율성이 개선 될 확률이 높다고 생각이 듭니다. 먼저, 많은 분들이 ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구..
[질문]제가 관리하는 재고 입고출고외 직접 제조해서 생산하는 경우도 있어 관리를 해야하는데.. 이게 생각보다 번거롭네요.. 해당 재고에 관해서도 따로 관리를 해야하는데 너무 헷갈려요.. 나중에 재고조사하면 수량이 맨날 틀려서 이전꺼까지 다 뒤져서 맞춰야하는데요.. 입고출고랑 생산관리랑 별도로 관리할 수 있고 재고는 한번에 관리할 수 있는 프로그램이 없을까요? [답변]안녕하세요 IT전문 컨설턴트입니다. 현재 입출고, 생산, 재고관리에 필요한 시스템이 통합적으로 구축되어 있는 것이 아니라 각각 수기관리로 진행하고 계시는 상황이신 걸로 보이며 이로인해 업무의 효율성이 현저히 떨어지셨을 것으로 예상됩니다. 입고/출고, 생산, 재고관리를 각각 엑셀로 수기 관리하고 이를 사람이 대조하여 관리하는 구조로는 정상적인 ..
[질문]건설업체인데 현장이 점점 늘어나면서 공사현장별로 관리가 필요해 erp도입을 해보려고합니다.공사현장별로 경비내역이나 결제액 확인할수 있는 프로그램 추천좀 해주세요~ [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 회사의 규모가 커져 공사현장별 관리가 필요하신 상황인 것 같습니다. ERP도입을 고려하기 전에 회사에서 업무를 처리하는 프로세스를 분석하여 그에 맞는 시스템을 점검해 보셔야 할 것으로 생각 됩니다. 또한 많은 분들이 ERP에 대해서 오해를 하고 계시는 듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기..
[질문]작은 도소매 업체입니다.그동안 엑셀로 입출고 관리를 해왔는데요.관리하는 품목이 점점 늘어나다보니 엑셀로 관리하는데 한계가 있고 자꾸 재고도 안맞더라고요.입출고 관리가 간편한 erp를 도입하려고 하는데 다들 어떤 프로그램 사용하시나요? [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 엑셀로 입출고관리를 진행하시다 규모가 커져 ERP프로그램을 찾고 계신 것 같네요 최근 필요로한 시스템 요인만을 중심으로 작업하는 미니 솔루션 형태의 프로젝트나, 업무영역을 분석하여 시스템화하는 업무지원시스템의 영역에서 많은 분들이 관심을 보이고 있습니다. 필요없는 기능이 잔뜩 포함되어 사용하기 어려운 시스템보다는 실제 업무상에서의 필요성들을 중심으로 구축하되, 지속적으로 업데이트 및 보완 될수 있도록 ..
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