배송대행 사이트를 전문적으로 제작하는 곳이 있나요?

[질문]

 

안녕하세요

저희는 해외법인 사업자이며 한국내 사업자는 없습니다.

다름이 아니라 배송대행 사이트를 만들고 싶은데

이곳 현지에서는 하나하나 설명도 해줘야 하고 가격도 비싸고 해서 만들기를 포기했습니다.

배송대행 사이트를 전문적으로 제작해주는 업체가 있으면 소개좀 부탁드립니다.

 

[답변]

 

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 

배송대행 사이트를 제작하는데 있어서 법적인 규제사항은 없습니다.

한국을 주소로둔 기업이  일반인에게 사이트를 통해서 제품을 판매하여 이익을 획득한다면 통신판매업신고를 진행하는것이 맞지만, 해외 주소를 기반으로한 기업이 한국내의 법을 따를 이유는 없습니다.

현재 구조라면 해외법인이기 때문에 문제는 없습니다.

단지 한국에서 구매하는 고객의 입장에서 제품에 대한 확신과 사이트에 대한 신뢰 등의 문제로 인해서 한국내 법인(사업자)이 있다면 신뢰를 할수 있을것입니다.

현지에서 제작시에 어려운 이유가 웹비즈니스가 한국만큼 발전하지 못해서 일듯합니다. 국내의 기술수준은 세계적인 수준이니 이 부분은 안심하셔도 될듯합니다. 제작에 있어서 어떤 개발방법론으로 제작을하며, 어떤 플랫폼을 기반으로 제작할것인가에 따라서 다양한 구축방법이 있기때문에 전문 컨설턴트를 통한 상담을 추천드립니다.

배송대행(구매대행) 사이트 구축시 유의할 점에 대해서 안내드리겠습니다.

1. 현지 언어에 대한 번역 및 대응

2. 제품관리 및 배송조건에 대한 프로그랭화

3. 관세적용 및 세관신고 지원

4. 접속 및 운영속도 최적화

5. 신속한 고객응대를 위한 고객센터 구성

6. 안정적인 시스템 및 서버 운영

7. 기능추가 및 유지보수에 대한 긴밀한 대응

8. 비즈니스 확장 및 진화에 대한 대응

9. 지속고객 관리를 위한 고객관계시스템(CRM)구성 대응

10. 제품의 특성에 맞는 디자인 레이아웃 구성

11. PG 및 PIN태크 등의 결재시스템 부착

12. 관리자 시스템을 통한 시스템관리

등의 요인을 중심으로 구축을 준비하시면 도움이 되시리라 생각됩니다.

솔루션을 통해서 일부 기능에 대한 변형(커스트마이징)을 진행하여 구축하는 방법과

맞춤제작을 통해서 특색있게 제작하는 방법이 있습니다.

[IT전문 컨설턴트의 생각]

홈페이지 및 시스템을 제작하는 방법은 다양합니다. 어느방법이 맞고 틀리다의 문제가 아니라 어떤 방법이 현재 구상하는 비즈니스에 적합할까 하는 점입니다. 특히 온라인 기반의 비즈니스의 경우 시장변화에 민감하고, 소비자들의 요구사항이 빠르게 적용되어야 하는 문제점이 있습니다. 관리자를  잘 만들게 된다면 사이트가 효율적으로 운영될수 있기때문에 빠른 고객대응 및 원할한 사이트 운영이 가능합니다. 반면에 관리자에 해당하는 프로그램 요인을 줄인다면 비용은 저렴하게 구축이 가능하겠지만, 인력으로 해당 공백을 메워야 되는 최악의 이벤트가 발생갈 가능성이 높습니다.

시스템 및 홈페이지의 구축비용은 투입인력의 인력비용이나 이미 구축된 솔루션의 비용+커스트마이징 비용 등으로 산정되는것이 일반화 되어있습니다. 각기 다른 장단점이 있으니 신중한 검토를 진행하셔야 합니다.

맞춤제작의 경우 비용은 다소 비싸지만, 아이템 및 시장의 특장점을 잘살릴수가 있고, 솔루션의 경우 비용은 저렴하지만, 차별화된 요인을 부여하기가 어렵다는 문제점이 있습니다.

레드오션이라는 단어를 아신다면, 비슷한 솔루션에 비슷한 상품을 통해서 마케팅을 통한 차별화가 아니라,

차별화된 사이트 구축을 통해서 블루오션을 구현하는 방법 또한 경쟁력을 가질수 있는 좋은 방법입니다.

쇼핑몰 하나만 해도 수천여개가 넘는 비즈니스 모델의 구현이 가능합니다. 배송대행 및 구매대행 사이트의 경우에도 쇼핑몰을 변형한 비즈니스 모델입니다. 쇼핑몰을 제작해본 경험을 가진 웹에이전시라면 구축은 가능하지만, 다양한 비즈니스에 대한 경험없이는 성공적인 구축은 어렵습니다. 전문적인 IT컨설턴트를 통한 효율적인 시스템 구축을 추천드립니다.