[질문]소규모 매장을 운영 중인데, CRM프로그램을 써보고 싶어요. 고객 관리와 매출 분석이 가능한 CRM프로그램 알려주시면 감사하겠습니다. [답변] 안녕하세요 IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 고객 관리와 매출 분석이 가능한 프로그램을 찾고계신 것으로 보입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕..
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[질문] 재고관리에 특화된 erp 프로그램 추천 부탁드립니다.창고별로 재고 수량 파악이 되어야 하고, 품목별로 매출원가, 이익률 확인이 필요합니다.그리고 필요 수량을 예측해서 발주를 넣어야 하는데, 프로그램에서 그런 부분까지도 관리가 가능할까요?이런 기능들이 다 지원되는 프로그램이 있다면 전부 추천부탁드립니다 ㅠㅠ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.현재 질문주신 내용으로 보았을 때, 창고별 재고 수량 파악, 품목별 매출원가, 이익률, MRP운영등의 관리가 필요한 재고관리 프로그램을 찾고 계신 것 같습니다. 재고관리는 시스템의 포인트를 어디로 놓고 생각하느냐에 따라서 다양한 시스템 전략이 가능한 부분입니다. 판매,재고관리의 경우 시스템의 ..
[질문]현재 쓰고 있는 erp가 현장관리프로그램이 아니고 단순 회계처리만가능하여 현장관리프로그램이 탑재된 회계프로그램 찾고 있습니다. 현장관리프로그램에서 현장별로 경비 관리와 일용직급여관리 가능하면좋겠어요! 추천부탁드립니다. [답변]안녕하세요 IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 사용하고 계시는 프로그램이 단순 회계 처리만 지원하고 있기 때문에 현장별 경비 및 급여관리까지 가능한 시스템을 찾고계신 것 같습니다. 우선 ERP도입을 고려하기 전에 회사에서 업무를 처리하는 프로세스를 분석하여 그에 맞는 시스템을 점검해 보셔야 할 것으로 생각 됩니다. 또한 많은 분들이 ERP에 대해서 오해를 하고 계시는 듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또..
[질문] 회사를 운영하면서 매출이 늘어나니 자연스레 회사 규모가 커졌는데 운영하는데 벅찬 느낌이 있네요...주변 대표님들께 조언 구해보니 erp를 많이들 쓰시길래 저도 erp 프로그램 써보면 운영하는데 도움이 될까 싶어서 알아보는데 erp도 종류가 많더라고요...어떻게 알아보고 써야 하는지 감이 안잡히는데 erp 프로그램은 어떻게 알아보는게 좋은가요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.회사의 규모가 커짐에 따라 ERP 프로그램 도입을 고민중이신 듯 합니다.요즘 ERP 프로그램에 대한 종류도 많아진 만큼 어떤 프로그램이 회사 프로세스와 맞는 프로그램일지 고민도 많이 되실 듯 합니다.먼저 말씀드리자면, ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다.ERP(Enterprise Res..
[질문]안녕하세요~ 회사가 도소매, 제조를 하고있는데 원재료를 사오거나 반제품을 사와서 직접 생산을하여 판매하는 제품들에 대해 재고관리가 쉽지 않더라구요ㅠㅠㅠ 그래서 제조생산프로그램을 구매하려고 고민중인데, 제가 프로그램을 다루는게 능숙치않아서 사용방법 어렵지않고 비용도 부담되지 않는 제조생산프로그램 추천부탁드립니다! [답변]안녕하세요 IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 생산 및 도소매를 진행하는 대부분의 기업들이 프로그램 도입에 어려움을 겪고 있습니다. 회사 내부에 IT를 전담하는 인력이 없는 회사라면 더욱 기준을 잡기 어려울 수 밖에 없습니다. 광고를 진행하는 전문적인 생산관리, 재고관리 업체의 시스템을 도입하더라도 기업의 환경과 맞지 않는 프로세스와 사용하지 않는 기능으로 인해서 시스템의 효율이 급강..
[질문]과거 계산서나 예금 등 기록까지 입력해서 관리 할 수 있는 프로그램이 있을까요?업종 특성상 재고자산이 거의 없고계약 관련내용, 매입자료, 세금계산서, 비용관리, 지급금 수금 관리 정도만 잘 되면 되는데이카운X는 보니까 과거까진 조회가 안되더라구요.. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.말씀주신 부분으로 봐서는 ERP를 도입하기 보다는 업무지원 시스템 도입만으로도 업무의 효율성이 개선 될 확률이 높다고 생각이 듭니다. 먼저, 많은 분들이 ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구..
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