데이터베이스 컨설팅 의뢰

[질문]

 

한분야에 대한 포럼을 준비중입니다.

이에 관련해 모객을 할 수 있는 대상(일부 제시해줌)의 DB를 확보 및 이 데이터베이스를 바탕으로 각종 홍보(메일,TM,SNS, 우편발송)등 까지 가능한

용역업체를 구하고 싶은데 어느곳에다 의뢰를 할지 알려주세요~

 

 

 

[답변]

 

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 

데이터를 활용한 비즈니스를 진행하기위해서는 단순한 DB구성 뿐만아니라 DB와 연계한 활동을 지원해 주기 위한 시스템 구성이 필수입니다. 현재 상황에서 생각해 본다면, 포럼에 대해서 인접 및 유관 대상자의 명단을 DB화 시키는것도 중요하겠지만, 지금 고민하시듯이 DB를 바탕으로 활용하는것이 중요합니다. 예를들어 행사를 진행하기 위해서 대상자를 자동 필터링 해서 문자 및 메시지를 보내거나, 보낸 문자 및 메시지에 대한 기록을 관리하거나, 대상자들의 반응을 분석하는 등의 활동을 위한 시스템은 필수적입니다.

용역업체들이 해당 시스템을 가지고 있어서 운영하는 경우도 있지만, 근본적인 방안은 될수 없습니다.  용역업체들이 내부에서 운영하는 시스템이기 때문에 DB에 대한 접근이 불가능한 경우가 대부분이며, 계약해지나 업체 변경 시에 DB에 대한 지원을 받을수가 없어서 치명적입니다. 용역업체가 있더라도 전체적인 범위를 대행하는 업체는 없습니다. 또한, DB를 외부에서 관리하기 위해서는 신뢰부분 및 보안부분의 검증 또한 필요한 부분이며, 최근의 상황처럼 개인정보가 민감한 상황에서 무작위 수집이나 외부위탁관리는 위험요소가 큽니다.

가장 좋은 방법은 내부적으로 시스템을 구성하고, 용역업체 없이 진행할수 있는 범위를 최대한 넓게 구성하며, 이를 기반으로 업무를 진행한는 것입니다. 대부분의 협회 및 포럼에서는 외부용역보다는 내부의 DB 및 시스템을 활용하여 운영을 하고있습니다.  시스템과 연동하여 문자를 보내거나, 비즈톡메시지를 보내거나, 메일을 보내거나 우편용 라벨을 인쇄하는 등의 작업을 진행하며, 회원 및 대상자 DB에 대한 전산관리를 진행한다면 효율적인 운영이 가능합니다.

[IT 컨설턴트의 생각]

시스템에 대한 고민이 필요할것으로 생각됩니다. 많은 협회 및 포럼들이 예전의 방식을 고집하고 있지만, 현재 사회는 빠르게 IT기술과 접목을 통해서 변화되고 있습니다. 전문적인 업체의 도움을 받는것도 좋은 방안이긴 하지만, 내부에서도 관리가 되어야 한다면 내부의 경쟁력을 확보하는것 또한 중요합니다. 그 기반에 시스템이 있습니다. 따로 정형화되거나 기성화된 시스템이 있는것이 아니라 포럼 및 협회의 업무와 DB를 활용한 범위를 예측하여 이를 효율적으로 운영할수 있도록 시스템을 설계하는것이 중요합니다. 다양한 단체의 시스템 구축 업무를 진행해온 경험을 가진 IT전문가의 도움을 통해서 시행착오를 최소화한 시스템 구축을 추천드립니다.