업무지원시스템 검색 결과

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상담예약과 고객관리를 효율적으로 할 수 있는 방법?

[질문] 병원에서 상담을 담당하는데.. 현재는 매일 상담일지를 작성해서 관리하고 있구요. 고객상담스케쥴을 일정표로 관리를 하고 또한 보고서를 만들고 출력해서 관리합니다 저희는 고객관리가 굉장히 중요하거든요.. 좀 더 체계적으로 관리할 수 있으면서 저렴하게 사용할 수 있는 시스템이 있음 좋겠다 생각해서 질문남깁니다 좋은 답변 부탁드려요^^ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 병원은 타 업종에 비해서 고객들의 충성도에 대한 반영이 높으며, 단골고객을 통한 매출향상 전략이 용의한 업종입니다. 거기에 비해서 대부분의 병원에서 고객관리를 위한 시스템(CRM)을 준비하지 않으신 경우가 많습니다. 병원의 업무프로세스를 분석해서 상담일지를 작성하는 방법과 예약스케줄관리, 보고서 등의 과정에 있어서 업무지원시스..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2012. 6. 11.
매장관리 솔루션 프로그램

[질문] 유통 도매 하는 업체입니다. 그동안 로얄티를 주면서 인터넷 판매 위주로 했던 브랜드가 있는데 전국 총 200개 매장중 50개 매장에 1차 입점을 하게 되었습니다. 그래서 매장 판매현황및 매장간 네트워크 가능하며 주문및 바코드 인식까지 모든 기능을 갖춘 솔류션 프로그램을 찾고 있습니다. 몇 개 업체들 검색해보니 월사용료를 내면서 쓰는 프로그램이 있긴 한데 저희는 그냥 자체 프로그램을 제작해서 쓰고 싶습니다. 혹시 이쪽으로 잘아시는분들 계시면 업체소개및 답변 부탁드리겠습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 시중에 나와있는 매장관리 솔루션은 범용적인 모델을 기반으로 개발된 케이스 입니다. 당연히 특화된 사업영역을 보유하고 계시거나 업무프로세스가 보편화된 방법이 아니라면 기존 프로그램과..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 12. 17.
고객관리프로그램중 자동차용품에 적합한 것 추천좀요??

[질문] 자동차네비게이션판매,유리막코팅,썬팅등 다양한 품목을 판매하고 있습니다. 저가 바라는것은 고객의 전화가 오면 메신저기능은 기본이고 sms기능과 고객차량의 향후 구매할수 있는 잠재 구매 부분까지 기입해서 정보가 한눈에 들어오면서 매입과 매출 재고와 매장의 현금흐름과 운영에 필요한 데이터가 분석되는 프로그램을 원합니다. 부탁드릴께욤 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 자동차 용품을 판매하고 있는 업체에서 필요로한 프로그램을 구하시는듯 합니다. 일반적인 고객관리 프로그램으로 전반적인 업무를 시스템화 시키는 일은 쉽지 않을듯 합니다. 매입과 매출재고 및 현금흐름을 분석하는 시스템을 고려해 본다면 고객관리시스템(CRM)보다는 업무지원시스템에 더 가까운 시스템이 필요할듯 합니다. 특히 현재 쇼핑몰..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 3. 19.
방향제를 OEM으로 생산하고 있는 업체입니다. 기능이 많다고 비싸지 않은 괜찮은 erp 없을까요?

[질문] 방향제를 생산하고 있는데요 일본, 미국 등에 수출도 하고 있어요. 10년을 바라보고 있는 중소기업입니다. 직원은 50명 정도 되고요. 엑셀로 수기 장부를 써왔는데 erp 써보라고들 해서 둘러보는 중입니다. 어떤 게 좋을 지... 홍보성 글은 삼가해주시고, 직접 써보신 분들이 답글 달아주셨음 합니다. 장단점으로 비교해달라고 하면 너무..무리인가요? 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. ERP에 대해서 오해를 하시는 분들이 많으신듯 한데, ERP는 기업내에 사용하는 시스템적인 요소들의 집합체입니다. 회사마다 비즈니스 모델이 다르고, 업무프로세스가 다르기 때문에 전산화 정도도 다를수 밖에 없습니다. 새로 도입될 ERP에 맞추어서 회사 업무프로세스를 전환하실게 아니라면 ERP의 ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 2. 18.