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구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천 좀 해주세요!

[질문] 현재 구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천좀 해주세요! 고객이 점점 많아지니까 일일이 관리하기가 힘들어지네요.. 현재는 무료 CRM을 사용하고 있는데, 자동문자기능이나 광고 마감 기간이 다가오면 자동으로 문자 발송할 수 있는 시스템도 있었으면 좋겠는데.. 추천좀 부탁드리겠습니다 일단 저렴했으면 좋겠네요 기능도 많고요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 21.
각종 온라인몰사이트의 상품 재고 통합관리

[질문] 안녕하세요 저희는 위메프, 옥션, 11번가, G마켓, H몰, 롯데몰 등등 더 많은 몰에서 제품을 판매하고 있습니다. 각 종몰들에서 발주서를 다운받아 일일이 이카운트에 판매를 찍는데 시간이 오래걸리고, 실수가 많이 생겨서 실수를 좀 줄여보고 싶습니다. 쇼핑몰연동을 통해 진행을 해보려고 했으나 각종 몰의 많은 묶음코드와 잦은 행사로 일일이 등록하는것도 쉽지않아서 정확하고 편리하게 하는 방법이 있을까요 ? 사방넷도 사용중이라 다수의 몰은 사방넷과 이카운트 같이 연동이 안되는 불편함이 있어 지식인에 질문드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 각종 다양한 온라인 몰에서 판매하는 상품들의 통합적인 재고관리가 안되어 고민을 하고 계신듯 합니다. 가장 고민되는 부분이 기능이 다양한 상용 재..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 16.
소기업 ERP/그룹웨어 도입 솔루션 추천

[질문] 이카운트 ERP사용 중인데 보다 향상된 ERP/그룹웨어를 도입하려 검토중입니다. 아래 규모의 기업이 사용할만한 Erp/그룹웨어 솔루션 업체 추천 부탁드려요. 특징이나 도입 및 유지비용도 대략적으로 알려주시면 감사하겠습니다. - 업종: 건축 - 직원수 : 50인이하 - 매출 60-70억 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 ＇제조업무시스템을 핵으로 ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 15.
근태관리 ERP

[질문] 근태관리를 엑셀로 하다가 ERP로 하려고 합니다. 그전에 회사에서 전자결재를 도입하려고 하는중인데요 전자결재를 도입하면 근태입력이 자동으로 되는건가요?? 아니면 근태를 수기로 작성해야 하는건가요?? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 체계적인 인사,운영관리를 위한 시스템 요소가 필요한 것으로 보입니다. 최근 필요로한 시스템 요인만을 중심으로 작업하는 미니 솔루션 형태의 프로젝트나, 업무영역을 분석하여 시스템화하는 업무지원시스템의 영역에서 많은 분들이 관심을 보이고 있습니다. 필요없는 기능이 잔뜩 포함되어 사용하기 어려운 시스템보다는 실제 업무상에서의 필요성들을 중심으로 구축하되, 지속적으로 업데이트 및 보완 될수 있도록 시스템을 구성하는 추세입니다. 근태관리, 민원접수,전자결재, 회..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 15.
재고 관리 엑셀 좀 도와주세요

[질문] 제품1을 만드는데 재고가 재고1이 하나 재고2가 하나, 재고3이 하나 들어갑니다. 그래서 엑셀에 생산 셀을 만들어 제품1이 생산된걸로 만들면 동시에 재고1, 재고2, 재고3의 수량이 하나씩 줄어 들게 만들고 싶은데 어떤 함수를 써서 만들어야 할까요 도와주세요ㅠ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 전문적인 재고관리 시스템의 도입이 아닌 엑셀과 같은 스프레트시트 계열의 프로그램을 사용하여 재고관리를 운영하고 계신 듯 합니다. 문의주신 내용처럼 엑셀 또는 수기로 재고관리를 진행하신다면, 실수나 누락사항이 발생하며 이는 회사의 큰 리스크로 이어지게 됩니다. 재고관리 시스템의 경우 회사마다 관리하는 방법과 업무프로세스에 따라 구축해야하는 범위와 내용이 달라집니다. 실수나 파일손상 등으로..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 15.
급>바코드 엑셀 재고관리

[질문] 안녕하세요. 현재 엑셀로 거의 수기급으로 재고관리를 하고있습니다. 방법을 바꿔보자하여 할 수 있는 선에서 여기저기 검색도 해보고 질문도 해보아 제가 이해한 선에서 최선의 방법은 1. 엑셀로 바코드 생성하고, 바코드프린터로 바코드 스티커 출력 2. 재고가 입/출고 될때마다 바코드스캐너로 스캔 3. 스캔된 바코드가 지정한엑셀파일에 뜨게하고 4. 뜬 바코드넘버를 엑셀함수를 이용해 해당제품명에 적용시켜 창고재고칸에 입/출고된 수량만큼 차감/가감이 되어 현장에 실제 남은 수량을 확인할 수 있게 한다. 위 방법입니다. 해당방법이 저자본으로 사용할 수 있는 최선의 방법인지, 혹은 다른 방법이 또 있을런지 답변 부탁드립니다. 현재 프로그램을 사용할 상황도 안되고 기존에 사용하던 엑셀재고판 틀에서 벗어날 수 없..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 4.