[질문] 저희는 10인 미만의 무역중소기업입니다. 지금은 모든 업무를 엑셀로 하고 있습니다. 기존에 있는 ERP(월비 납부)를 찾고 있는데 추천부탁드립니다. 모든 것에는 오더번호가 있어야 합니다. 그 오더번호 중심으로 (1) 발주, 재고, 수입, 수출, 통관, 오더번호, 스탁, 커미션, 수입필증번호, 단가, 미착품, 선입고, 선출고 등 입력을 해야합니다. 일반적으로 작은 무역회사라 생각하시면 됩니다. (2) 모든 회계는 세무소에서 작성하고 있기에 쉽게 말하면 경리부분만 필요합니다. 모든 은행을 이용하고는 있으나 주 은행은 하나이고 매일 모든 은행에 로그인하여 확인하며, 세금계산서 발행, 거래명세서, 미수금, 미지급 이런 간단한 업무 파악하여도 충분합니다. (3) 운송비, 추가금액, 기타 제반비용 입력 부..
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[질문] 우리회사의 구조를 설명을 드려야 겠네요 (내공 100) 본사 - 대리점 - 고객 이런구조입니다. 본사에는 4명의 담당자가 있고 각 담당자 마다 50명의 대리점을 관리하고 그 대리점장이 고객을 만나 상품을 판매합니다. 한달에 3000명의 신규고객이 발생합니다. 대리점장이 고객과의 미팅을 통해 사용해야하는 기능이 (고객정보, 매출, 사진정보)정도의 기능이 필요합니다. 그럼 관리하는 대리점장과 본사가 함께 데이터를 관리하는데 사용하려 합니다. 인터페이스가 너무 복잡하거나 어렵지 안은 선에서 본사 와 대리점장 200여 명이 고객을 함께 효과적으로 관리할 수 있는 프로그램을 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 본사 담당자, 대리점장이 사용할 수 있는 고객관리 시스템을 찾고..
[질문] 근데 이게...너무 수준이하인거죠. 비주얼베이직 수준으로 런이 되다 안되다. 에러도 많고. 버그도 우리 회사 직원들이 엄청나게 잡고 잇어요 원래그런건지, 자기들은 그냥 만들어만 놓으면 우리가 이게 안되요. 저게 안되요. 막 요청해서 고쳐나가고 잇어요 여하간 몇억주고 만든 프로그램인데...스트레스가 이만저만이 아니고 유지보수료도 매달 120만원씩 나가는데...완전 막말로 코껴서 울며 겨자먹기로 이곳과 계속 일을 하고 있어요. 이런 경우 이거 구제해 줄 수 있는 관은 없나요? 공정거래위원회라던지, 프로그램유통관리하는데라던지 뭔가 부실공사도 감사를 하듯이, 프로그램도 뭐 잘 만들어 준건지 만건지 잣대를 들이댈 무슨 감시기관 같은거 없나요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 제작 및 납품..
[질문] 그동안 회계관리를 제대로 못했다가 이제 프로그램을 도입하려고 하는데 전부 아는 사람이 없고 그나마 제가 최근에 erp 회계, 인사 자격증을 따서 조금 알고있는데 사실 자격증 따는거랑 실무프로그램을 다루는건 정말 큰 차이가 있다고 생각하거든요.. 게다가 주변에 알려줄 사람도 없고 해본다고 해도 제가 제일 많이 나서야할것같은데 자신이 없습니다. 혹시 회사에 처음 도입할땐 어떻게 해야하는걸까요? 우선 프로그램을 깔고 이것저것 만져보고 교육을 꾸준히 들으면 저절로 늘까요? 혹시 외부 컨설팅이나 이런게 있는지요.. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는..
[질문] 이번에 새롭게 이직을 한 회사에서는 얼마에요를 쓰고 있네요~ 원래 엑셀로만 다 했었는데 이 프로그램이 너무 어려워요 ㅠㅠ 저만 어려운게 아니라 사장님도 어려우시다고 하셔서 연말에 비대면바우처 사이트에서 정부지원 혜택 받아 고르는 중인데 좀 간단하고 쉬운 경리프로그램 없냐고 있으면 마음에 드는걸로 바꿔보라고 하시는데 좀 괜찮을거 없을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 질문자님께서 사용하시는 ERP가 어려운 이유는 질문자님의 회사업무프로세스와 맞지 않는 범용ERP를 사용하고 있으시기 때문입니다 ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스..
[질문] 은행에서 사용할 고객 관리 및 문자 발송 및 급여테이블 시스템 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 먼저 고객관리(CRM)에 대해서 간단히 설명드리겠습니다. CRM[Customer Relationship Management]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 말합니다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 두고 설계됩니..
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