B2B쇼핑몰 & 재고관리프로그램 연동문의

ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2024. 10. 4.
B2B쇼핑몰 & 재고관리프로그램 연동문의

ERP 쇼핑몰 연동

 

[질문]

B2B쇼핑몰과 ERP 재고관리 프로그램 같은 회사에서 서비스하는곳있을까요?

카페24나 쇼핑몰만 제공하는곳에서는 ERP프로그램이 없어서 업무간소화가 안되네요ㅠㅠ

 

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다

 

우선 현재 사이트와 시스템이 통합적으로 구축이 된 것이 아니라 각각의 시스템 및 수기관리로 진행되는 상황이시기 때문에 업무의 효율성이 현저히 떨어지셨을 것이고, 따라서 B2B쇼핑몰과 연동이 되는 시스템을 찾으시는 것 같습니다.

 

그러나 현 상황에서 재고관리 프로그램과의 연동만을 진행하려고 하신다면 향후 비즈시스가 확장될 시 대응이 힘들어 질 것으로 보입니다. 각각의 프로그램을 구축 및 연동하는 방식이라는 가정하에 재고관리뿐이 아닌 업무에 필요한 CRM, MRP, BOM 등의 관리 시스템또한 개별적으로 연동하여 사용하시는 불편함이 발생할 것으로 예상됩니다.

 

 

시스템은 처음 나왔을때 부터 복잡하지 않습니다. 사용자들의 경험과 그들의 필요성이 반영되면서 시간이 지나면서 복잡해 지게 됩니다. 수십억으로도 못만들수도 있지만 수십만원에도 만들수 있는것이 시스템입니다.

 

많은 기업들이 시스템 도입을 필요로 하고있으며, 현재에도 도입을 검토중이거나 사용을 하고 있을것입니다.

 

다양한 시스템과 효율적인 기능들, 그리고 도입을 통하여 얻을수 있는 많은 긍정적인 요인이 있는데도 성공적으로 시스템을 사용하고 있는 업체는 왜 찾기 힘들까요? 아마도 대기업과 적극적으로 시스템을 활용하려는 강인한 의지를 가진 몇몇의 기업에서만 성공사례를 찾을수 있을것입니다. 프로세스를 간소화하려고 시스템을 구축했는데 간단히 처리할 수 있는 일임에도 꼭 시스템을 거쳐야 해서 업무가 지연되는 일이 다반사라든지 생산현장의 상황에서 도저히 데이터를 입력할수가 없어서 생산관리시스템을 활용할수 없다든지 등의 불만이 곳곳에서 터져 나오고 있습니다.

 

시스템은 사람의 필요성에 의해서 사람이 하는 업무를 지원하기 위해서 만든것입니다. 시작점은 사람이 하는 업무가 발생할수 있는 반복적이고, 위험도가 높고, 비효율적인 업무를 개선하려고 하는점에서 분석해야 하지 않을까 합니다. 사용할 사람이 시스템으로 인해서 업무가 가중되거나, 비효율적인 운영이 예상되거나, 어려운 교육을 거쳐야 하는 상황이라면 아무리 좋은 시스템이라 하더라도 도입부터 이미 실패가 예정되게 됩니다. 수년간 생산현장에서 능숙하게 기계를 다뤄온 기술자분들에게 생산관리 시스템을 도입해야 하고, 그 도입으로 인해서 컴퓨터를 설치해서 생산현황에대한 정보를 직접 기록 하게 한다면, 현실적으로 성공할 가능성이 있을까요?. 생산현장에 컴퓨터를 설치할수 없는 상황이거나 업무상 컴퓨터에 익숙하지 않은 기술자라 한다면 아무리 좋은 의도의 시스템이라 하더라도 업무의 장애 요인이 될뿐입니다.

 

책상앞에서의 분석과 기획만으로 현장에서 사용할 시스템을 만들수는 없습니다. 시스템을 사용할 사람들의 프로세스를 분석해서 그들의 업무를 효율적으로 지원해 줄수 있도록 현장경험은 필수적입니다. 이들의 업무와 시스템의 프로세스가 일치한다면, 별도의 교육없이도 업무상에서 자연스러운 시스템 도입이 가능할것입니다.

 

수십년간 운영해온 회사업무프로세스를 버리고 시스템에 맞춰진 업무개선이 아니라

 

기존 업무프로세스에 맞춰진 시스템, 사람이 만들고, 사람이 운영하는 사람중심의 시스템이 필요하지 않을까요?

가장 궁금해 하시는 제작비용은 천차만별이기 때문에 어느정도 사업에 대한 방향성과요구사항 등을 점검하는 측면에서 

전문 컨설턴트와 시스템 통합 구축에 대한 도움을 받아보시는 것도 추천드립니다

 

특히 도매쇼핑몰의 경우 일반쇼핑몰과 달리 주문통합수수료 정산 등의 시스템적인 관리요소가 필요하기 때문에 이를 통합관리할  있는 통합업무지원시스템이 필요합니다

 

 

 

[IT 컨설턴트 생각]

 

도매쇼핑몰에서 시스템이 차지하는 비중은 높습니다. 판매자입장에서는 편리하게 상품을 등록하고판매현황을 조회하며판매이후 정산을 빠르게 처리할수 있도록 구성되는 사이트가 가장 좋을것입니다

반면에 소비자 입장에서는 원하는 물건을 편하게 검색하여쉽게 구매하고결재할수 있으며교환/반품/환불 등의 사후처리가 용의한 사이트가 좋을것입니다

 

사이트를 운영하는 운영자 입장에서는 손쉬운 모객과 사이트 홍보검색엔진 노출을 통한 자연스러운 접속 등에서 부터손쉬운 운영  정산프로세스의 시스템화에 이르기까지 다양한 부분에서 시스템은 중요한 역할을 할것입니다

 

단순한 홈페이지가 아니라 이런 여러가지 시스템 요소를 가미한 웹사이트 제작을 위해서는 잠재적인 경쟁사이트와 차별화된 구성에서 부터 효율적인 운영이 가능한 시스템구축에 이르기까지 많은 부분에서의 점검이 필요합니다. IT전문컨설턴트의 다양한 경험에서 오는 노하우를 활용하여 시행착오를 줄여 성공적인 비즈니스를 준비하는 방법을 추천드립니다.

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