[질문] 안녕하세요. 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장을 같이운영하고있습니다.셀메이트, 이카운트, 얼마예요 등 많은 프로그램이 있던데,가격도 차이가 나고 매달 유지비용도 만만치 않네요. 혹시 쇼핑몰/매장 운영하시는 분들 중 재고관리 프로그램 사용하고계시면 어떤 프로그램 이용하시는지 조언 좀 부탁드려요ㅠㅠ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 최근 쇼핑몰 판매를 많이 진행하시면서 매장과의 재고관리가 제대로 되지 않아서 고민하시는 분들이 많은 듯 합니다. Web기반의 재고관리 시스템을 통합재고관리 형식으로 도입해 보신다면 재고 관련된 부분의 문제는 대부분 해결될 것으로 판단이 됩니다. 현상황에서 구축할 수 있는 방법을 채크해 본다면 1. 기존 쇼핑몰 사용하고 Web기반 재고관리 시스템을 도입하는 경우 :..
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[질문] 현재 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 관리자입니다. 헌데 기존 개발하여 사용중인 자사쇼핑몰의 자체 회원관리 기능으로는 고객맞춤형 관리가 어려워, 전문적인 CRM 프로그램을 사용해보고자 하는데, 추천을 부탁드립니다 추가적으로,자사 어드민과 연동시켜 자동으로 회원정보 및 구매이력을 분석하는 프로그램도 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다.CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바..
[질문] erp 프로그램을 구매하려고합니다. 저희는 회원관리가 주업무입니다. 어깨동무라는 프로그램으로는 회계관련 정리가 안되고있어서 텔레마케팅 회원관리 회계 업무및 그룹웨어까지 완벽하게 사용할 추천 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 '제조업무시스템을 핵으로 재무회계와 판매, 그리고 물류시스템 등을 통합한 것으로 가상기업을 지향하는 시스템'이라고 정의했습니다...
[질문] 거래처 및 고객관리가 필요한데 현재는 엑셀로 정리하여 사용중입니다. 여러 CRM시스템을 찾아봤는데 메뉴및 화면이 병원이나 미용실들 서비스업종에 최적화되어있는 메뉴구성이 많고 기업전문 CRM프로그램이 많은것 같아서 질문드립니다. 회사에서 간단한화면으로 저렴한 월비용내고 사용할 수 잇는 시스템 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕..
[질문] 이제 갓 법인설립한 초보 사장입니다. ERP 도입까지는 아직 먼 얘기겠지만 ERP 도입까지 어떻게 체계를 잡아나가야 하는지 대략적인 흐름이 궁금합니다. 지금은 각 부서 인원들의 업무방식을 파악한 후에 기본적인 엑셀을 만들고 전문가에게 맡겨 최대한 자동화된 엑셀양식을 만들려고 하고 있습니다. 하지만 언제까지고 엑셀만 가지고 업무를 보기에는 무리가 있다고 생각이 되는데 지금처럼 엑셀을 사용하는 단계에서 ERP 도입까지의 그 중간과정이 어떻게 되야하나요 어느정도 자리가 잡히면 저렴한 비용의 간이 프로그램이라도 제작을 해야하는건지, 아니면 ERP 전까지 엑셀 위주의 업무체계로 끌고 가야하는건지 궁금합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신 ..
[질문] 당사는 30인규모의 중소제조업체 입니다. ERP를 도입하려는데 어떤것이 당사와 적합한지 판단이 안되네요. 불필요한 부분도 있는것 같고, 복잡한것 같기도 하고 인쇄제조업을 하고계시는분들은 어떤것을 사용하는지 궁금합니다... 매출.매입,미수금관리등경리,인사,급여,계산서발급등을 주업무로 할것이라서... 기장은 세무사사무실에서 대행하고 있어서... 추천부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP 및 다양한 시스템은 회사에 맞지 않은 구축은 의미가 없습니다. 어떤 회사에서 ERP 도입이 시작되었을까요?. 중소기업보다는 대기업에서 시작했을 가능성이 높습니다. 여러 가지 시스템적인 요인들이 많고, 전산화에 대해서 90년대부터 꾸준히 추진해온 경험과 시행착오를 토대로 그들만의 시스템을..
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