[건강식품 쇼핑몰 제작] 장바구니 기능, 고객관리 기능, 결제 기능

[질문]

 

안녕하세요, 건강식품을 판매하고자 쇼핑몰을 만드려고 합니다.

현재 저희 회사는 일본 후쿠오카에 소재하고 있으며

사업자는 일본 사업자 등록증을 가지고 있고 (사장님이 일본인이예요)

"원"으로 판매할 겁니다.

회사 성격상, 쇼핑몰을 제작할 수 있기때문에 제작은 저희 쪽에서 하려고 합니다만,

나머지 필요한 기능이 "장바구니 기능" "고객관리 기능" "결제 기능(정기결제 기능 포함)"입니다.

여기서 질문입니다.

일본같은 경우에는 위의 3가지 기능을 대여할 수 있으며,

대부분 장바구니와 고객관리 기능이 세트로 구성되어 있고

결제기능은 한달, 두달, 세달씩 정기적으로 구매하시는 분들의 경우,

처음 구매할 때 고객이 본인의 정보(이름, 주소, 전화번호 등), 결제 할 카드 정보를 입력하면

그 후로는 자동적으로 결제가 이루어 지는 기능을 각각 따로 렌탈할 수 있는 사이트가 있습니다.

현재 조사하고 있는 도중, 한국과 같은 경우는

홈페이지 제작을 시작으로 모든 기능들이 포함되어 있는 구조로 되어 있었습니다.

하지만, 저희 회사가 제작할 수 있는 회사이기 때문에

작은 당사에서 제작하고 나머지 위의 3가지 기능만 대여하고 싶습니다만,

한국에는 각각 따로 대여할 수 있는 곳이 없나요??

 

 

 

[답변]

 

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 

쇼핑몰을 제작할수 있다면 생각하시는 3가지 기능에 대한 제작또한 어려운일이 아니라 생각이 됩니다. 하지만, 한국과 일본의 쇼핑몰 제작방법 및 기술은 현저하게 다릅니다. 제작이 가능한것과 효율적인 것은 다른문제가 컨설턴트로써의 의견은 한국업체를 통해서 한국형으로 구축하실것을 추천드립니다.

일단 한국의 소비자들은 쇼핑몰 비즈니스에 대해서 익숙합니다. 택배 및 배송구조에 대해서도 일본의 소비자들과 차이가 클 것입니다. 지금 생각하시듯이 단순하게 장바구니, 고객관리, 결재를 나눠서 생각하는것은 위험합니다.

쇼핑몰을 통해서 사업을 진행하다가 소비자들의 요구사항이나 시장상황이 달라져서 기능에 대한 수정을 한다고 가정해 보았을때 임대형식의 솔루션 구축으로는 한계점이 빨리 올수 밖에 없습니다.

한국에서의 쇼핑몰 시장에 대해서 어느정도 조사를 진행하시겠지만, 크게 분류해 보면 아래와 같습니다.

1. 임대형 쇼핑몰 솔루션

2. 솔루션+커스트마이징

3. 비즈니스별 특화된 솔루션

4. 독립형 솔루션

5. 맞춤제작 및 자체제작

쇼핑몰 1개의 형태만 하더라도 3000~4000여개의 변형형 비즈니스가 가능할 정도로 다양한 변형이 가능합니다. 내부의 제작환경이 어느정도 수준인지는 몰라도, 장바구니와 같은 Session활용기술과 CRM을 활용한 고객관리 기능, PG(Payment Gateway)의 공급모듈 및 API를 통한 결재 등의 기술이 문제가 되는 상황이라면 전문적인 개발인력은 아니리라 생각 됩니다.

또한 웹시스템 및 사이트를 제작하는 방법은 다양합니다. 본사의 내부인원들이 구축가능한 개발방법 및 소스패턴과 일치하지 않은 랜탈소스라면 의미는 없습니다. 오히려 다른 버전의 소스들간의 충돌 및 호환문제로 인해서 더 많은 것을 확인해야 할 가능성이 높습니다. 예를들어 본사의 개발인력은 JAVA계열인 JSP로 구축을 진행하는데. 랜털소스는 PHP나 ASP언어라고 한다면 연계구축하는것은 불가능할것입니다.

시장조사 및 업체선정 이전에 내부의 개발진이 구축가능한 언어 및 주 개발방법론을 기준으로 해당 방법과 일치하는 업체를 찾아서 맞춤제작을 진행하는 수순으로 진행하실것을 추천드립니다.