[질문]
미국에 있는 프랜차이즈 업체입니다.
저희가 원하는 웹페이지 디자인입니다.
1. 쿠폰발송( 각 사람에게 쿠폰발송을 하는데 고유번호를 가지고 있어야하며 저희 회사포스와 연결되어져서 쿠폰발송 되었을때 그 고유번호가 저희회사포스에 인식되고 사용한 쿠폰에 대해선 블럭되어지는 시스템을 원합니다)
2. 결제시스템( 이베이를 통한 결제시스템이 보편적인데 수수료가 많이 들어가다보니 저희 회사홈피에 독단적인 결제시스템이 되기를 원합니다)
3. 인터넷오더
예를 들어 인터넷오더를 누르면 커스텀방식의 자기만의 샐러드를 만들어 먹을수 있도록
add하면서 오더하기를 원합니다.(이것때문에 결제시스템이 필요하고, 또한 쿠폰 저희회사에서 그루*을 통해 쿠폰을 많이 판매하는데 저희 웹사이트를 통해 쿠폰을 판매하고자하는 의도에 있습니다.)
혹시 한국에서 이런 사이트 제작이 가능한 업체가 있을까요?
[답변]
쉽지 않은 개발이 예상됩니다.
기술적인 부분에서의 문제보다는 정책적인 부분에서의 문제와 비용대비 효율성 부분에서의 점검이 필요합니다.
웹기반의 시스템으로 생각해본다면 홈페이지만을 제작하는 웹에이전시에서는 제작이 불가능한 범위이며, 전문적인 개발인력과 시스템 구축 노하우를 갖춘 회사만이 제작이 가능합니다.
일단 궁금해 하시는 부분을 답변 드리겠습니다.
1. 쿠폰발송( 각 사람에게 쿠폰발송을 하는데 고유번호를 가지고 있어야하며 저희 회사포스와 연결되어져서 쿠폰발송 되었을때 그 고유번호가 저희회사포스에 인식되고 사용한 쿠폰에 대해선 블럭되어지는 시스템을 원합니다)
웹기반시스템 만으로 진행하기는 어려우며 포스(하드웨어)업체에서 API를 제공하고나 공동개발 방식으로 진행되어야 할듯합니다. 웹기반으로만 진행할경우 WebPos구축에만 상당한 시간과 비용이 소요될 것이 예상되며, 일반포스장비의 성능 및 기능에 비해서 제약이 심한만큼 추천드리지는 않습니다.
아래 다른 내용과 연계해서 생각해보았을때 Web기반으로 쿠폰을 관리(발행/사용검증/중지/사용기간제한)를 중심으로만 생각한다면 쉽게 해결할수 있지만, 오프라인상의 가맹점에서 오류나 문제 발생시에 매출에 심각한 영향을 주기 때문에 다양한 관점에서의 점검이 필요합니다.
2. 결제시스템( 이베이를 통한 결제시스템이 보편적인데 수수료가 많이 들어가다보니 저희 회사홈피에 독단적인 결제시스템이 되기를 원합니다)
결제 시스템을 자체적으로 구축하는데는 비용도 문제겠지만, 각 카드회사와의 계약을 별도로 진행해야 하며, 법적인 인가 획득이나 기간네트워크 구성 등의 문제로 인해서 신중하게 고민해 보셔야 합니다.
장기적인 관점에서 많은 투자가 가능하다면 시도해볼 만하지만, 프랜차이즈 본사에서 진행하기에는 시스템 규모가 있는 프로젝트입니다. 또한 카드사와의 협약이 쉽지 않으며, 어느정도 매출이 보장되지 않는다면 가상망 형태의 구축 또한 이베이나 페이팔 등의 수수료보다 저렴하기가 쉽지 않습니다.
3. 인터넷오더
예를 들어 인터넷오더를 누르면 커스텀방식의 자기만의 샐러드를 만들어 먹을수 있도록
add하면서 오더하기를 원합니다.(이것때문에 결제시스템이 필요하고, 또한 쿠폰 저희회사에서 그루*을 통해 쿠폰을 많이 판매하는데 저희 웹사이트를 통해 쿠폰을 판매하고자하는 의도에 있습니다.)
가능한 부분입니다. WebPos를 우선적으로 염두해두고 POS에서 활용하는 자재관리, 매출관리, 등의 요소와 결합해서 구축한다면 온-오프라인으로 활용하는것이 가능한 범위입니다.
단, 쿠폰 위변조를 위한 알고리즘 구성 및 복제방지기술과 보안기술 등의 도입비용 또한 만만치 않은 비용입니다.
[IT컨설턴트의 생각]
프랜차이즈 본부의 인력만으로 해당 프로젝트를 진행하는것은 어렵습니다.
장기적인 관점에서 투자를 통해서 회사만의 장점 요인을 위한 시스템을 구축하는데는 회사의 사활을 걸 정도의 각오와 지속적인 관심 및 노력이 필요합니다.
현재 구상하시는 범위의 경우 1개의 업체가 단독으로 구축할수 있는 범위가 아니라 3~4업체의 컨소시엄으로 구축해야할 가능성이 높다면, 본사입장에서 누군가가 전체 구조를 조율하고, 요구사항에 대한 분석과 진행에 대한점검, 감리 등의 내용을 담당할 사람이 필요할것입니다.
전문적인 IT컨설턴트를 통한 시스템 구축 컨설팅으로 시행착오를 줄이고 성공가능성을 높인 프로젝트 진행을 추천드립니다.
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