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구독서비스

[질문] 장난감 사업을하고있습니다. 구독서비스를 시작햐려고하는데 기간은2~3년 구독기간중 고객이 이사를가거나 휴대폰번호 바뀔시 어떻게 대처해야할까요? 고객관리 방법 부탁드립니다. ​ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 최근 구독서비스에 대해서 관심을 가지시는 분들이 많은 듯합니다. 구독 경제(Subscription Economy)는 소비자가 가입 후 월/분기/연 단위의 정기 결제를 선택하면 약정한 기간 동안 유무형의 제품/서비스를 제공받는 것을 의미합니다. 구독 경제는 구독료를 납부하고 일정한 날짜에 물품을 배송받는 ‘정기 배송’ 모델, 일정한 금액을 내면 무제한으로 서비스를 이용할 수 있는 ‘무제한 구독’ 모델, 품목을 바꿔가며 이용 가능한 ‘대여(렌털) 모델’ 등으로 구분 지을 수 있는데..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 8. 21.
비대면 서비스 바우처 경리프로그램 추천,,

[질문] 현장 여러개인 20인 정도 규모의 제조업체에요 생산건들과 부자재 종류가 많아지다보니 관리가 잘 안되어서요,,,, 발주나 수주서 같은 거 수량 실수도 잦고, 수량 파악도 어렵네요ㅜㅜ 거래처도 점점 많아져서 경리회계프로그램 사용해보려고요 비싼건 좀 그렇고 비대면 서비스 사업 있다던데 그거 지원받을 수 있는 걸로 도입하려고 합니다,, 사용하기 쉬운 걸로 추천 좀 해주세요,,, [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 최근 정부지원 시책에 따라서 많은 제조업체에서 비대면 서비스 바우처를 응용한 시스템 구축에 많은 관심을 가지시는듯 합니다. 포스트 코로나 시대, 중소/벤처기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 위해 [비대면 서비스 바우처] 사업의 [수요기업]으로 참여하는 우수 중소 및..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 8. 21.
대기업 물류회사들 물류관리

[질문] 대기업 물류회사들은 재고관리 창고관리 택배관리 이런 물류관리 프로그램 뭐 쓰나요? 사방넷 이카운터? 이런거 쓰나요? 아니면 자체적으로 개발한 물류프로그램 쓰나요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 거의 대부분의 대기업 물류회사들은 자체구축을 진행합니다. 기업은 기업마다 업무프로세스가 다르며, 시스템의 요구영역이 다르기 때문입니다. 따라서 이를 일원화하여 범용적인 시스템을 운영한다는 것은 어불성설입니다. 한국보다 기업시스템이 발달한 여러 해외기업에서도 범용ERP가 아닌 각자의 기업에 맞춰진 여러가지 전략을 동원하고 있는 상황입니다. 물류관리 시스템을 구축하는 전략은 다양합니다. 업종이나 회사에서 운영되는 업무 프로세스, 기업의 문화, 운영인력의 경험, 지속적인 관리 및 업데이트, 시..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 8. 20.
회원관리 프로그램

[질문] 완전 단순하고 가격저렴한 회원관리 프로그램 추천받습니다. 요즘 점점 기능들이 좋아져서 별의별시스템이 다있는걸로 아는데 그런거 말고 완전 단순한 그냥 회원 이름 전화번호 주소 최근 구매내역 쿠폰서비스 예약 가능한 시간과 날짜 되는기능 이렇게 있으면 좋겟구요. 제 입맛에 딱맞는 시스템은 없겠지만 비스무리한거라도 있으면 추천 부탁드립니다. 중요한건 단순시스템에 월정액또는 1년정액이 저렴한걸찾습니다 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 회원관리 시스템 즉. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. ​ CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 8. 17.
정당 지역위원회에서 당원명부 관리에 사용할 CRM 프로그램 추천해주세요...

[질문] 정당 지역위원회에서 당원명부 관리에 사용할 CRM 프로그램 추천해주세요... [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 기존에 판매되고있는 CRM솔루션을 통해서는 효율적인 운영이 힘들듯 합니다. 현 상황으로는 개발전문 에이전시를 통하여 신규 솔루션을 제작해 보실것을 추천드립니다. 회원관리의 경우 내부적으로 회원들을 관리하는 업무프로세스나 운영인력들의 업무처리 방법, 홈페이지와의 연계 등의 다양한 요인에 따라서 제작방법 및 비용은 천차만별입니다. 크게 몇가지 방법으로 나누어서 생각해 보겠습니다. 1. 회원관리시스템을 운영본부에서만 사용하는 경우 기존 솔루션을 커스트 마이징을 하거나 특정 권한에 맞게 구조설계를 진행하면 되기 때문에 제작난이도는 이중에서 가장 낮은 편입니다. 관리자 권한의 종류..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 7. 28.
워드프레스 CRM(CDP) 구축 가능할까요??

[질문] 안녕하세요 현재 회사에서 신사업 기획 및 추진을 하고 있는 직장인입니다. 저희가 현재 약 5만개 정도의 DB를 가지고 있고 이 DB를 CRM 또는 CDP에 연결(구축)을 하려고 하는데요 현재 내부 개발자가 없는 관계로 워드프레스를 활용하려고 하는데! 혹시 워드프레스로 CRM 또는 CDP구축이 가능할 지 그리고 가능하다면 어떤 플로그인?을 활용하는게 좋은지 궁금합니다! 추가로 외주를 맡겨야 하는 경우 추천해주실 프로그램이나 혹은 어떤 프로세스로 DB 구축을 하면 좋을지에 대해서 문의드립니다. 감사합니다 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 7. 28.