[질문] 완전 단순하고 가격저렴한 회원관리 프로그램 추천받습니다. 요즘 점점 기능들이 좋아져서 별의별시스템이 다있는걸로 아는데 그런거 말고 완전 단순한 그냥 회원 이름 전화번호 주소 최근 구매내역 쿠폰서비스 예약 가능한 시간과 날짜 되는기능 이렇게 있으면 좋겟구요. 제 입맛에 딱맞는 시스템은 없겠지만 비스무리한거라도 있으면 추천 부탁드립니다. 중요한건 단순시스템에 월정액또는 1년정액이 저렴한걸찾습니다 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 회원관리 시스템 즉. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 ..
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[질문] 정당 지역위원회에서 당원명부 관리에 사용할 CRM 프로그램 추천해주세요... [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 기존에 판매되고있는 CRM솔루션을 통해서는 효율적인 운영이 힘들듯 합니다. 현 상황으로는 개발전문 에이전시를 통하여 신규 솔루션을 제작해 보실것을 추천드립니다. 회원관리의 경우 내부적으로 회원들을 관리하는 업무프로세스나 운영인력들의 업무처리 방법, 홈페이지와의 연계 등의 다양한 요인에 따라서 제작방법 및 비용은 천차만별입니다. 크게 몇가지 방법으로 나누어서 생각해 보겠습니다. 1. 회원관리시스템을 운영본부에서만 사용하는 경우 기존 솔루션을 커스트 마이징을 하거나 특정 권한에 맞게 구조설계를 진행하면 되기 때문에 제작난이도는 이중에서 가장 낮은 편입니다. 관리자 권한의 종류..
[질문] 전화 통신사는 KT를 쓰고있어요 가게에 무선전화기가 있는데, 전화번호 등록할수 있는 갯수가 너무 적게 저장되더라구요 ㅠㅠ 노트북과 전화기를 연결해서 전화가오면 누군지 알수있도록 노트북에 뜨거나 고객관리를 할수 있도록, 무엇을 얼마에 구입해갔는지, 손님분들의 성향 또한 알수 있도록 정보입력 가능한 프로그램이나 방법은 없을까요? 예를들어 마사지샵같은곳 보면 제가 전화를 하면 언제, 누구한테, 무슨마사지를 어떻게 받았는지까지 다 뜨더라구요: 옷을 판매하고있는데, 손님분들이 많으시다보니 언제 누가 무엇을 사가셨는지 기억을 못해서, 관리체계를 갖추고자 알아보고있습니다. 자세한 설명부탁드려요; 가게가 좁다보니 노트북으로 가능해야할것 같습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서..
[질문] 거래처 및 고객관리가 필요한데 현재는 엑셀로 정리하여 사용중입니다. 여러 CRM시스템을 찾아봤는데 메뉴및 화면이 병원이나 미용실들 서비스업종에 최적화되어있는 메뉴구성이 많고 기업전문 CRM프로그램이 많은것 같아서 질문드립니다. 회사에서 간단한화면으로 저렴한 월비용내고 사용할 수 잇는 시스템 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕..
[질문] 안녕하세요. 의료기관 내에서 CRM(고객관계관리) 활용한 예시 2가지만 알려주세요!!! 급합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 최근 고객관리의 중요성이 부각되면서 다양한 분야에서 고객관리에 대한 시스템이 도입되고 있습니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 특히 오프라인상에서 고객들을 온라인 시스템을 통해서 관리를 할 경우 체계적인 시스템 전략이 필수적입니다. 대다수의 병원의 경우 지역중심의 마케팅을 운영하고 있고, 고객들도 한번 방문한 병원을 지속적으로 방문할 가능성이 높기 때문에 다른 어떤 업종보다 CRM의 중요성이 높습니다. 쉽게 생각해서 CRM은 병원의 기준에서는 잠재적인 방문자를 비롯하여, 관심을 가진 온라인 회원, ..
ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION  ̄ ̄ ̄ 영업 관리 시스템 영업 관리에 고민이 있다면? 영업이 기본은 본인의 스케쥴 관리 및 할 일에 대한 관리로부터 시작됩니다. 하나하나 체계적인 영업관리를 통해 매출 실적을 높여드리겠습니다. · 매월 스케줄표로 영업자별 활동 내역을 한눈에 확인 · 영업자별 고객의 세부 정보(연락처, 계약기간, 진행상태 등)를 체계적으로 관리 · 영업자별 목표 및 결과를 산정하여 기간별 달성 통계치 산출 · 제안서, 견적서, 매뉴얼, 메모 등 관련 문서를 한 곳에서 관리 ///////////////////////////////////////////////// 기능 안내 ///////////////////////////////////////////..
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