고객관리 검색 결과

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의료기관 CRM 활용 예시

[질문] 안녕하세요. 의료기관 내에서 CRM(고객관계관리) 활용한 예시 2가지만 알려주세요!!! 급합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 최근 고객관리의 중요성이 부각되면서 다양한 분야에서 고객관리에 대한 시스템이 도입되고 있습니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 특히 오프라인상에서 고객들을 온라인 시스템을 통해서 관리를 할 경우 체계적인 시스템 전략이 필수적입니다. 대다수의 병원의 경우 지역중심의 마케팅을 운영하고 있고, 고객들도 한번 방문한 병원을 지속적으로 방문할 가능성이 높기 때문에 다른 어떤 업종보다 CRM의 중요성이 높습니다. 쉽게 생각해서 CRM은 병원의 기준에서는 잠재적인 방문자를 비롯하여, 관심을 가진 온라인 회원, ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 4. 2.
[미니솔루션] 영업관리시스템

ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION ￣￣￣ 영업 관리 시스템 영업 관리에 고민이 있다면? 영업이 기본은 본인의 스케쥴 관리 및 할 일에 대한 관리로부터 시작됩니다. 하나하나 체계적인 영업관리를 통해 매출 실적을 높여드리겠습니다. · 매월 스케줄표로 영업자별 활동 내역을 한눈에 확인 · 영업자별 고객의 세부 정보(연락처, 계약기간, 진행상태 등)를 체계적으로 관리 · 영업자별 목표 및 결과를 산정하여 기간별 달성 통계치 산출 · 제안서, 견적서, 매뉴얼, 메모 등 관련 문서를 한 곳에서 관리 ///////////////////////////////////////////////// 기능 안내 ///////////////////////////////////////////..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2017. 10. 30.
[미니솔루션] 매장고객관리시스템

ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION ￣￣￣ 매장 고객 관리 시스템 당신의 고객은 몇 명인가요? 이제 매장에 방문하는 신규/기존 고객도 지속적으로 관리하세요! 체계적인 고객관리를 통해 매출향상을 지원하겠습니다. · 신규고객부터 기존고객까지 한번에 통합 관리 · 고객의 요청을 내역을 남겨 정확하고 신속한 대응 · 등록된 고객에게 정기적인 메시지 발송 가능 ///////////////////////////////////////////////// 기능 안내 ///////////////////////////////////////////////// 고객관리 매장관리 통계관리 - 신규 고객 등록 - 고객 리스트 조회 - 고객 통화내역 관리 - 고객별 구매 내역 관리 - 고객별 ..
ToTb Story/ToTb 미니솔루션 2017. 10. 20.
[미니솔루션] 예약관리시스템

ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION ￣￣￣ 캘린더(달력)을 이용한 예약시스템 아직도 예약을 수기장부로 하세요? 전화업무 시간을 줄이고! 다른 업무에 집중도는 높이고! 시스템을 통한 체계적인 예약 관리를 통해 업무의 효율성을 극대화 있습니다. · 캘린더(달력)를 이용하여 한 눈에 볼 수 있는 예약 현황 · 엑셀 작업 없이 기간별 고객 리스트 인쇄 · 고객별 입금 정보도 한 번에 확인할 수 있어 발 빠른 대응 가능 · 예약 상태에 따라 고객에게 자동 메세지(SMS/메일/알림톡) 발송 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 ///////////////////////////////////////..
ToTb Story/ToTb 미니솔루션 2017. 10. 19.
홈페이지 제작 비용 및 소요기간 문의 드립니다

[질문] 업종은 보험 증권이구요회사 홈페이지를 제작하려고 합니다 현재상황은ms-sql에 고객정보를 입력해놓고 데이터를 기반으로엑셀에서 고객이름과 전화번호입력하면 매크로로 불러와보고서 형식으로 15페이지 정도를 표현하고 있습니다주된 내용은 그래프, 표, 계산 등입니다 1. 이 15페이지 정도 내용을 홈페이지 상에서 고객이 자신의 아이디로 로그인하면 조회버튼을 눌러서 확인할수 있게 하고싶습니다 2. 그내용을 홈페이지에서 pdf파일이나 엑셀파일로 다운받는 기능도 있었으면 좋겠구요 3. 휴대폰으로도 확인할수 있었으면 좋겠습니다 appilcation개발을 해야하는지 반응형 홈페이지?? 그런걸로도 가능한건지 궁금합니다 4. 홈페이지에서 이메일과 쪽지 기능이 있었으면 합니다 제작비용이나 제작기간등을 상세히 알고싶습니..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2016. 8. 22.
문자/어플알림을 홈페이지에 자동업데이트 한 다음, 다시 문자/어플알림으로 전달하는 프로젝트

여러가지 방법이 있으며, 현재 업무프로세스를 분석해 본다면 가장 합리적인 방법을 찾는데 도움이 될듯 합니다. 단순한 홈페이지가 아니라 시스템이 가미된 홈페이지 형태로 구성을 한다면 효율적인 운영이 가능합니다. 단계를 나눠서 고민을 해보아야 할듯합니다.가. 어플과 문자의 내용을 PC까지 옮기는 단계어플마다 전송되는 방식이 다르기 때문에 특정 몇몇 어플을 제외하고는 수동으로 옮기는것이 가장 좋은 방법이 될듯합니다. 자동화를 시키더라도 어플이 업데이트를 하거나 전송되는 방식이 변경되는 경우 재개발이 필요할수 있기때문에 어느정도 불편함을 감수하는 것이 가장 좋습니다. 또한, 수집하는 프로그램 및 어플을 제작하게 되더라도 보안설정 및 OS와의 권한문제로 인해서 오류가 많이 발생할 가능성이 높습니다. 이런점에서 어..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2016. 6. 7.