고객관리 검색 결과

해당 글 36건
CRM 고객관리 프로그램 추천

[질문] 우리회사의 구조를 설명을 드려야 겠네요 (내공 100) 본사 - 대리점 - 고객 이런구조입니다. 본사에는 4명의 담당자가 있고 각 담당자 마다 50명의 대리점을 관리하고 그 대리점장이 고객을 만나 상품을 판매합니다. 한달에 3000명의 신규고객이 발생합니다. 대리점장이 고객과의 미팅을 통해 사용해야하는 기능이 (고객정보, 매출, 사진정보)정도의 기능이 필요합니다. 그럼 관리하는 대리점장과 본사가 함께 데이터를 관리하는데 사용하려 합니다. 인터페이스가 너무 복잡하거나 어렵지 안은 선에서 본사 와 대리점장 200여 명이 고객을 함께 효과적으로 관리할 수 있는 프로그램을 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 본사 담당자, 대리점장이 사용할 수 있는 고객관리 시스템을 찾고..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 26.
웹사이트/홈페이지 제작 질문 (wix vs 자체제작)

웹사이트 제작 [질문] 본인의 상태를 체크박스에서 체크하고, 검색창에 7가지 정도의 단어를 입력하여 점수화를 하고 추천 제품을 주는 웹사이트를 제작하고 싶습니다. 예를 들어, 1) 미백, 주근깨 등의 상태를 체크박스에서 체크하고, 2) 검색창에 본인이 쓰고 있는 화장품을 검색해서 입력하게 한 후 [구현방법: 본인이 쓰고 있는 제품명을 검색창에 입력하면 아래에 자동완성이 보이고 그것을 클릭하면 아래에 #바닐라코CC크림 이런식으로 누적되어 보여진 후 최종 검색을 할 수 있도록 한다.] 3) 관리 점수 몇점인지 점수화 [현재 상태와 - 사용 제품 간의 매치 정도에 따른 점수를 알고리즘 제작] 4) 추천 제품 제공 [협업 필터링 혹은 추천 알고리즘 API 등] 이렇게 하고자 하는데, wix로 제작중에 있는데 저..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 1. 14.
은행 고객 관리 시스템 추천

[질문] 은행에서 사용할 고객 관리 및 문자 발송 및 급여테이블 시스템 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 먼저 고객관리(CRM)에 대해서 간단히 설명드리겠습니다. CRM[Customer Relationship Management]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 말합니다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 두고 설계됩니..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 1. 5.
CRM프로그램 추천 입니다

[질문] 1. 가구업체입니다 2. 구매일과 납품일이 필요합니다 3.담당 배송기사등록이 필요합니다 수당관리차원 4. 주소별 납품상품별 구분되어 배송일정을 짤수있어야합니다 5. AS신청 및 처리진행도 등록관리 되어야합니다 6. 전화번호와 연동되어 고객인입시 확인되어야합니다 7. 재고 판매 관리 미수금 관리도 있었으면 좋겠습니다 8. 녹취 녹음이 필요하면 웹방식 저장이면 좋을것같습니다 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 11. 9.
거래처 거래내역 관리 프로그램

[질문] 거래처와의 거래내역저장해두고 관리할수있는 프로그램 추천부탁드립니다. 예전에는 모아라는 프로그램사용했는데 거래처에대한 정보(주소,전화번호등)와 거래날짜, 단가, 수량 등 편하게 찾아볼 수 있더라구요. 비슷하거나 더좋은 프로그램 있다면 추천부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 거래처관리, 거래내역관리가 한번에 가능한 프로그램을 찾는 중이신 것으로 생각됩니다. 일반적으로 고객관리를 할 때 많은 분들이 CRM을 찾으십니다. CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 11. 5.
네일샵 오픈 고객관리프로그램 질문입니다.

[질문] 직원으로 일하다가 오픈 준비 하고 있어요 고객관리프로그램도 같이 시작 해야 하는데 어떤걸로 해야 할지 모르게네요 어느 프로그램을 많이 쓰고 좋은건지 알려 주세요?? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 먼저 고객관리(CRM)에 대해서 간단히 설명드리겠습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 말합니다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 10. 22.