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CRM 고객관리 프로그램 추천

[질문] 우리회사의 구조를 설명을 드려야 겠네요 (내공 100) 본사 - 대리점 - 고객 이런구조입니다. 본사에는 4명의 담당자가 있고 각 담당자 마다 50명의 대리점을 관리하고 그 대리점장이 고객을 만나 상품을 판매합니다. 한달에 3000명의 신규고객이 발생합니다. 대리점장이 고객과의 미팅을 통해 사용해야하는 기능이 (고객정보, 매출, 사진정보)정도의 기능이 필요합니다. 그럼 관리하는 대리점장과 본사가 함께 데이터를 관리하는데 사용하려 합니다. 인터페이스가 너무 복잡하거나 어렵지 안은 선에서 본사 와 대리점장 200여 명이 고객을 함께 효과적으로 관리할 수 있는 프로그램을 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 본사 담당자, 대리점장이 사용할 수 있는 고객관리 시스템을 찾고..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 26.
바코드 재고 프로구램 추천

[질문] 의류 창고에서 재고관리를 바코드로 하려고 알아보고 있습니다. 상품을 세세하게 분류할 필요는 없고 '상품이름001' 정도로만 등록되면 좋습니다. 창고에서 입출고용으로 사용할거라 판매시스템은 필요없고 입출고에 따른 재고파악만 되는 프로그램으로 찾고 있습니다. 포스기 말고 컴퓨터랑 연동되서 쓸 수 있어야 합니다. 인터넷으로 알아보고 있는데 프로그램이 워낙 많고 매장에서 쓰는 것들이 많아서 제가 찾는 조건에 딱 부합되는 프로그램을 못찾겠네요. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 포스기 말고 컴퓨터와 연동되어서 사용할 수 있는 입출고 재고관리 시스템은 아래와 같은 설계가 필요합니다. 보유하고 있는 의류 제품에 바코드를 부여하고 이를 웹시스템을 통해 조회할 수 있어야 합니다. 창고 등 장소에 ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 17.
우리 회사에 erp프로그램을 의뢰해서 만들어서 사용하고 있어요.

[질문] 근데 이게...너무 수준이하인거죠. 비주얼베이직 수준으로 런이 되다 안되다. 에러도 많고. 버그도 우리 회사 직원들이 엄청나게 잡고 잇어요 원래그런건지, 자기들은 그냥 만들어만 놓으면 우리가 이게 안되요. 저게 안되요. 막 요청해서 고쳐나가고 잇어요 여하간 몇억주고 만든 프로그램인데...스트레스가 이만저만이 아니고 유지보수료도 매달 120만원씩 나가는데...완전 막말로 코껴서 울며 겨자먹기로 이곳과 계속 일을 하고 있어요. 이런 경우 이거 구제해 줄 수 있는 관은 없나요? 공정거래위원회라던지, 프로그램유통관리하는데라던지 뭔가 부실공사도 감사를 하듯이, 프로그램도 뭐 잘 만들어 준건지 만건지 잣대를 들이댈 무슨 감시기관 같은거 없나요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 제작 및 납품..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 9.
더존erp 프로그램을 회사에 처음 도입하려하는데 아무도 아는 사람이 없습니다 이럴땐 어떻게 해야하나요?

[질문] 그동안 회계관리를 제대로 못했다가 이제 프로그램을 도입하려고 하는데 전부 아는 사람이 없고 그나마 제가 최근에 erp 회계, 인사 자격증을 따서 조금 알고있는데 사실 자격증 따는거랑 실무프로그램을 다루는건 정말 큰 차이가 있다고 생각하거든요.. 게다가 주변에 알려줄 사람도 없고 해본다고 해도 제가 제일 많이 나서야할것같은데 자신이 없습니다. 혹시 회사에 처음 도입할땐 어떻게 해야하는걸까요? 우선 프로그램을 깔고 이것저것 만져보고 교육을 꾸준히 들으면 저절로 늘까요? 혹시 외부 컨설팅이나 이런게 있는지요.. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 2.
근태관리솔루션 장단점

[질문] 근태관리솔루션 장단점을 알고 싶어요, 회사에 도입을 하려고 하는데, 정확한 장 단점을 알고 싶습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 시중에 체계적인 인사, 근태관리를 위한 근태관리솔루션은 많이 나와있습니다. 이러한 솔루션의 장점과 단점에 대해서 말씀드리자면 다음과 같습니다. 이는 현재 범용적으로 판매되고 있는 ERP, 솔루션은 대기업의 전산시스템을 중심으로 구축되었기 때문에 질문자님의 회사 업무프로세스에 맞게 구축되어있는 솔루션은 높은 확률로 없습니다. 기업은 기업마다 업무프로세스가 다르며, 시스템의 요구영역이 다르기 때문입니다. 따라서 이를 솔루션으로 일원화하여 만들어진 범용적인 시스템을 운영한다는 것은 어불성설입니다. 한국보다 기업시스템이 발달한 여러 해외기업에서도 범..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 2. 2.
재단법인에서 회계프로그램은?

[질문] 주로 재단법인일 경우에는 회계프로그램 중에 무엇을 사용하나요? 예를 들어 세무사랑, 더존, 경리나라, 이카운트 erp 회계프로그램 일 경우 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 ＇제조업무시스템을 핵으로 재무회계와 판매, 그리고 물류시스템 등을 통합한 것으로 가상기업을 지향하는 시스템＇이라고 정의했습니다. 그대로 해석해 본다면 ERP는 인사·재무·생..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2021. 1. 11.