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구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천 좀 해주세요!

[질문] 현재 구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천좀 해주세요! 고객이 점점 많아지니까 일일이 관리하기가 힘들어지네요.. 현재는 무료 CRM을 사용하고 있는데, 자동문자기능이나 광고 마감 기간이 다가오면 자동으로 문자 발송할 수 있는 시스템도 있었으면 좋겠는데.. 추천좀 부탁드리겠습니다 일단 저렴했으면 좋겠네요 기능도 많고요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 21.
각종 온라인몰사이트의 상품 재고 통합관리

[질문] 안녕하세요 저희는 위메프, 옥션, 11번가, G마켓, H몰, 롯데몰 등등 더 많은 몰에서 제품을 판매하고 있습니다. 각 종몰들에서 발주서를 다운받아 일일이 이카운트에 판매를 찍는데 시간이 오래걸리고, 실수가 많이 생겨서 실수를 좀 줄여보고 싶습니다. 쇼핑몰연동을 통해 진행을 해보려고 했으나 각종 몰의 많은 묶음코드와 잦은 행사로 일일이 등록하는것도 쉽지않아서 정확하고 편리하게 하는 방법이 있을까요 ? 사방넷도 사용중이라 다수의 몰은 사방넷과 이카운트 같이 연동이 안되는 불편함이 있어 지식인에 질문드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 각종 다양한 온라인 몰에서 판매하는 상품들의 통합적인 재고관리가 안되어 고민을 하고 계신듯 합니다. 가장 고민되는 부분이 기능이 다양한 상용 재..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 16.
근태관리 ERP

[질문] 근태관리를 엑셀로 하다가 ERP로 하려고 합니다. 그전에 회사에서 전자결재를 도입하려고 하는중인데요 전자결재를 도입하면 근태입력이 자동으로 되는건가요?? 아니면 근태를 수기로 작성해야 하는건가요?? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 체계적인 인사,운영관리를 위한 시스템 요소가 필요한 것으로 보입니다. 최근 필요로한 시스템 요인만을 중심으로 작업하는 미니 솔루션 형태의 프로젝트나, 업무영역을 분석하여 시스템화하는 업무지원시스템의 영역에서 많은 분들이 관심을 보이고 있습니다. 필요없는 기능이 잔뜩 포함되어 사용하기 어려운 시스템보다는 실제 업무상에서의 필요성들을 중심으로 구축하되, 지속적으로 업데이트 및 보완 될수 있도록 시스템을 구성하는 추세입니다. 근태관리, 민원접수,전자결재, 회..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 15.
재고 관리 엑셀 좀 도와주세요

[질문] 제품1을 만드는데 재고가 재고1이 하나 재고2가 하나, 재고3이 하나 들어갑니다. 그래서 엑셀에 생산 셀을 만들어 제품1이 생산된걸로 만들면 동시에 재고1, 재고2, 재고3의 수량이 하나씩 줄어 들게 만들고 싶은데 어떤 함수를 써서 만들어야 할까요 도와주세요ㅠ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 전문적인 재고관리 시스템의 도입이 아닌 엑셀과 같은 스프레트시트 계열의 프로그램을 사용하여 재고관리를 운영하고 계신 듯 합니다. 문의주신 내용처럼 엑셀 또는 수기로 재고관리를 진행하신다면, 실수나 누락사항이 발생하며 이는 회사의 큰 리스크로 이어지게 됩니다. 재고관리 시스템의 경우 회사마다 관리하는 방법과 업무프로세스에 따라 구축해야하는 범위와 내용이 달라집니다. 실수나 파일손상 등으로..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 15.
배달대행 프로그램 문의

[질문] 안녕하세요 힘든 시국에 배달대행업 개인으로 창업을 하려고 합니다. 지역은 광역시 같은곳이 아니라 조그마한 지역이구요 그러다보니 경쟁업체가 없어서 가맹점으로 하기는 좀 무리가 있어보여 개인으로 할 생각입니다 사업자 사무실 오토바이 거래처 이정돈느 문제가 안되는데요 프로그램이 문제입니다 혹시 프로그램에 대해서 잘 아시는 분이나 혹시 알려주실 분 있으시면 쪽지나 댓글 달아주시면 감사하겠습니다 프로그램 정보만 알면 됩니다 오토방구 그리고 가맹점 필요없어요 ㅎ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 배달대행과 관련한 시장은 온라인을 기반으로 진행되고 있는 경우가 많습니다. 대표적으로 배달의 민족이 그 예가 될 수 있습니다. 이름있는 시스템/어플의 경우 이미 어느정도 시장에서의 인지도는 물론..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 10.
온라인 쇼핑몰 보안 관련

[질문] 온라인 쇼핑몰을 운영중에 있습니다. 회원수가 약 80만명이고, 일평균 방문자수는 약 4만명 수준의 중형 쇼핑몰을 운영중에 있습니다. 얼마전부터 외부로 피싱공격을 받고 있습니다. 화면내 네이버 로그인 페이지 노출됨 이전까지 보안에 대하여 크게 신경을쓰지 않았던 상황이라 이번 계기로 보안을 강화하고자 합니다. 방향은 보안전문 업체를 통한 아웃소싱의 형태를 가고자 하는데, 안정적인 보안수준을 유지하기 위하여 어느정도의 월비용을 집행해야 할까요? 또한 믿고 맡길수 있는 업체는 없을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 보안전문업체를 통해서 보안에 대한 강화를 하는것은 기본중의 기본입니다. 문제는 그 전단계에서 할수 있는 최선을 다 했느냐 하는 점입니다. ​ 집을 예를들어서 생각해 보겠습..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 8.