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고객관리 프로그램 제작 업체 추천

[질문] 안녕하세요. 고객 관리 프로그램을 만들어야 하는데요. 우선 임대 호스팅에 제작을 하고 아니면 직접 데스크탑 형 서버를 맞춰서 운영을 해서 관리가 필요한 고객관리프로그램 즉 as를 위탁한 고객정보 및 기타 자재 관리 사항들이 접목된 고객관리 및 센터 관리 프로그램을 만들어 주는 사이트 및 업체 소개 부탁드립니다. 우선 스타트업인 관계로 너무 비싸면 의뢰 못하고 저렴하고 가성비 좋게 제작 해주는 업체 추천 부탁드려요. 보통 CRM, SVC, SCM 뭐 용어는 다양하더라구요. 프리랜서로 아니면 부업으로도 가능하신분 쪽지나 댓글 부탁드립니다. 감사합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Ma..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 6.
홈페이지 제작 질문

[질문] 원래 업체가 있었는데 지금은 업체랑 계약이 끝나고 저희가 홈페이지만 운영하고있어요 근데 추가로 기능이 붙었으면 하는게 있는데 도서예약같은 예약 관리자 시스템이 있었으면 좋겠거든요 구축개발해줄 수 있는 업체를 어떻게 찾아야하는지 모르겠어요ㅠ 어떤 업체를 찾아야 할까요? 다른방법도 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 예약판매는 다양한 방법으로 구현이 가능합니다. 도서예약 이라고 하셨으니, 도서에 대한 예약시스템을 기준으로 설명을 드리겠습니다. 대형 인터넷 서점에서는 품절인 제품중 추가적인 주문이 가능한 제품이나 소량으로 제작하는 제품에 한해서 예약판매 메뉴를 운영하고 있습니다. 중소형 규모의 출판사나 고객맞춤형 제품을 생산하는 경우에도 예약판매를 활용하고 있습니다. 기존 일반적..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 3.
알라딘 중고서점 관리프로그램이 궁금합니다.

[질문] 안녕하세요 현재 창고를 운영하고 있습니다. 대여를 주업종으로 하고 있는데 . 창고가 나뉘어 있고 제품군이 다품목 소량이다보니 물건의 종류는 많은데 수량이 적어 단순 액셀로 처리하기에는 버거운 부분들이 많은데요. 알라딘 중고서점에서 보면 서적이 구역별, 책꽂이 칸별로 분류되어있고 바코드를 스캔해서 제품이 어디에 있는지 간편하게 알수 있는데 도서는 아니지만 이런식으로 창고별, 구역별 , 칸별로 위치를 나눠서 스캐너와 제품 바코드를 출력하여 관리할수 있는 방법이 있을까요? 이에 적합한 프로그램이 있는지 아니면 액셀을 이용하여 할수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 그것도 아니면 아예 프로그램을 제작해야 하는지 고수님들의 답변 부탁드리겠습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 먼저 범용적인..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 3.
홈페이지 제작 문의

[질문] 카페24같은 전용 플랫폼을 활용해서 만드는 업체말고 저희 회사에 맞춤형으로 플랫폼을 만들수 있는 업체를 찾고 있습니다. 도매업체라 일반 소비자를 상대하는 쇼핑몰과는 다르게 제품마다 가격, 할인 등을 다양하게 설정 할수 있어야합니다. 회원 등급 담당자도 배정할수 있어야하구요. 이것 외에도 이카운트연동등 다양하고 자유롭게 설정을 할수 있어야하는데 카페24같은 경우엔 정해진 틀만을 활용하서 홈페이지를 운영/관리 해야하니 불편한 점이 이만저만이 아닙니다. 이러한 홈페이지를 맞춤형 홈페이지라고 하는가요??? 단독 홈페이지라는 말도 있고 용어를 잘 몰라서 이렇게 글을 올립니다. 제가 원하는 이런 홈페이지를 어떤 홈페이지인지, 어떤 업체를 찾아봐야하는지 알려주세요! 감사합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 2.
도매꾹 도매매 같은 도매사이트 수발주 프로그램 솔루션 문의

[질문] 도매꾹, 도매매같은 사이트의 수발주 프로그램을 희망합니다. 해당 사이트의 수발주 프로그램은 어떻게 하면 사용,제작이 가능할까요? 가장 중요하게 필요한 기능은 1) 매출처에서는 주문정보 업로드, 송장번호 다운로드, 주문정보 거래명세서/세금계산서 2) 매입처에서는 해당 매입처 상품만 주문정보 다운로드 및 송장번호 업로드 희망하는 로직이 더 있긴 합니다만,, 여튼 알토란, 발주고,이카운트 같은 업체들의 짜여진 틀 말고 제가 원하는것만 사용하고 싶습니다. 이런 솔루션을 제공하는 곳이 있다면 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 먼저 질문에 답변을 드리자면 수발주 프로그램에 주문정보 등록, 송장번호 조회/다운, 거래명세서, 해당 상품 다운로드 및 송장번호 등록 등이 필요하나 질..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 2.
자사 창고재고를 관리하여야 하는데요. 현재로 엑셀로 관리를 하고 있습니다. 프로그램을 도입하려하면 어떤게 좋을까요?

[질문] 창고별 재고 현황등 파악해야 하고 실시간 재고 관리를 하여야 합니다. 수기로 관리하려니 힘들어서 프로그램으로 활용해보려고 합니다. 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 시스템의 포인트를 어디로 놓고 생각하느냐에 따라서 다양한 시스템 전략이 가능한 부분입니다. 특히 판매,재고관리의 경우 시스템의 변수가 많고, 범위가 다양한 편이라 몇십만원에서부터 수십억원까지도 제작비용의 산정이 가능합니다. 정확한 진단을 위해서는 전문적인 IT컨설턴트의 컨설팅을 진행해 보실것을 추천드립니다. 우선 컨설팅을 받기 전 고려해보셔야할 사항에 대해서 알려드리겠습니다. 1. 재고수불 제품의 특성에 따라서 공급가가 변동되거나 판매가가 변동된다고 한다면, 시스템의 설계 난이도는 높아지게 됩니다. ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 2. 2.