오픈 마켓의 달인(제작, 관리, 판매)

[질문]
오픈 마켓을 제작하고, 제품을 판매하려고 준비 중입니다...
그런데 오픈 마켓 제작에 대한 지식과 노하우가 거의 없습니다.
그래서 오픈 마켓 제작과 운영(관리)의 달인이 계신다면... 제작 지식과 운영 노하우 등을 좀 받고 싶습니다~
T.T  고수님들의 좋은 답변 부탁드릴께요~
 

[답변]
안녕하새요. ToTb의 IT전문 컨설턴트입니다.

첫번째는 오픈마켓을 만드는 것과 두번째는 기존 오픈마켓에 입점하여 판매하는 것으로 질문을 나누어 생각해 볼 수 있을듯 합니다.

두번째 입점하여 판매하는 방법은 제품의 종류 및 입점할 오픈마켓의 특징에 따라서 다양한 전략 수립이 필수적이라 첫번째 오픈마켓 제작과 관련한 답변을 중심으로 답을 드리겠습니다.

쇼핑몰을 기반으로 확장된 비즈니스 모델은 3000여개가 넘개 있습니다. 그 중에서 오픈마켓은 본사의 위험도가 낮고, 적절한 마케팅을 통해 브랜드 인지도만 쌓인다면 운영하기 쉽다는 점에서 많은 기업체들이 도전해온 비즈니스 모델입니다. 하지만, 브랜드 인지도가 쌓이기 이전단계에서 영업 및 홍보방법이 난해하고, 많은 마케팅 비용이 투입되어야 한다는 점에서 많은 업체들이 좌절할 수 밖에 없었습니다.

지금 구상하고 계신 오픈마켓이 옥션, G마켓이나 11번가 처럼.. 대형 자본이 투입되어서 후발주자인 상태로 경쟁해야 한다면.. 대기업 회장님의 자제분이 아닌 한 위험한 생각일듯 합니다. 그게 아니라 경쟁력있는 포인트가 정확하고, 기존 오픈마켓보다 강한 무언가의 요소를 가진 비즈니스 모델로 진화가 가능한 구성이라면 대박 아이템이 될수도 있습니다. 

가장 중요한 부분은 경쟁력있는 요소가 무엇일까 하는점입니다.

오픈 마켓은 말그대로 판매자와 구매자가 서로 자유롭게 물건을 팔고, 구매할 수 있도록 공간을 제공해 주는 비즈니스 모델입니다. 기존 오픈마켓과 경쟁했을때, 회원의 수나 품질면에서 신규 사이트는 뒤질수 밖에 없습니다. 해당 제품을 여기서만 살수있다던가.. 제품의 검색 및 구매프로세스가 획기적이라던가, 적절한 재미요소를 통해서 손쉬운 유입이 가능한 등의 요인이 없다면 힘든 싸움이 될수밖에 없습니다.

수익모델 부분 또한 신중하게 검토를 해봐야 하는 부분입니다.
오픈마켓의 경우 수익에 대부분이 수수료와 광고에 의존하고 있습니다. 수수료의 경우 타 경쟁사와 경쟁하기 위해서는 높일수가 없습니다. 오히려 신생 사이트에서는 더 낮은 수수료를 통해서 유입을 촉진시켜야 하기 때문에 안정적인 수익구조라 할수가 없습니다. 광고의 경우 고정적인 영역에 대한 영업이 진행되기 전까지는 문제가 있을수 밖에 없습니다. 신규 사이트를 기획함에 있어서 이와 같은 요소를 신중하게 고려한 뒤에 제작하는 것을 추천드립니다.

오픈 마켓을 제작할 정도의 제작사는 많지가 않습니다. 또한 관리를 대행하고 추가적인 수익모델을 구상해 줄수 있는 제작사는 더 많지 않습니다.. 정확한 비즈니스 모델 전개 이전에 전문가를 통한 컨설팅을 추천드립니다.

 

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