웹상에 통합관리 시스템을 만들고 싶습니다. -서버구축

[질문]

안녕하세요?
저희 회사는 전국 약 200여곳에 설치되었는 장비들에 대해, 월 1회 정비 점검을 나갑니다.

업무의 효율성을 찾고자~ 다음과 같은 생각을 해보았습니다.

회사에 서버를 하나 구축하는거지요. 그리고 각 지역에 설치되었는 장비에게 무선 모뎀을 설치하고(그러니깐.. 각 장비에 무선 Ethernet을 설치해서) 약 10분정도마다 회사 서버로 데이터를 송신하는것입니다.

그러면 회사 서버에서는 이들을 이용해서, 제작된 웹페이지에 각 지역별로 디스플레이를 해주는것입니다. 그러면, 일일이 현장에 갔다올필요도 없구 에러 관리도 될것 같아서요...

하지만, 불행히도 저는 그 방면에는 문외한입니다. 그래서 이렇게 도움을 청합니다.

얼추 몇일간 책을 찾아보았는데~서버를 구축하면 고정 아이피를 받으면 될것 같은데~ 각 지역에서 날라온 데이터(일종에 DB라고 하더라구요)를 요리해서 웹페이지에 실시간으로 모니터링이 가능하도록 만드려면, 무엇을 어떻게 해야하나요? 

재학시절 홈페이지를 만들었던 경험이 있어서, 데이터(DB)를 요리하는법과 그것을 불러올수만 있다면 제작하는것은 그렇게 어렵지는 않을것 같은데... 

좀~ 막연하기는 하지만, 조언좀 부탁드립니다...

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 웹기반의 통합관리 시스템 도입을 검토중이신듯 합니다. 일단, 장비의 특성에 대해서 정확히 알아야 합니다.

장비에 모뎀을 설치해서 데이터를 전송할려고 하면, 장비에서 특정한 값이 수집이 되어서 정기적으로 본사의 서버쪽으로 보내주어야 하는데.. 모뎀은 말그대로 전송할수 있는 통로입니다... 서버로 전송할 수 있도록 값을 만들어야 하는 부분이 가장 문제가 될듯 합니다.

장비마다의 특성이 다르겠지만, 어떤 기준으로 장비점검을 나가는지에 따라서도 달라질수 있습니다. 월 1회의 점검만 해서도 운영이 되는 장비라면, 거의 오류가 없는 장비일수도 있구요.. 문제가 생겼다면 결국 사람이 가서 A/S를 해야하는 상황일수도 있습니다.

고정IP는 IDC라는 곳에 서버를 입주를 시키게 되면 할당을 받을수 있습니다. 아니면 회사 내부망으로 구축되어있는경우, 고정IP를 회선제공업체에 신청을 하면 됩니다. 문제는 서버의 안정성이죠...^^

각 지역에서 넘어온 DB값을 단순히 저장만하고 보여주면 되는것이 아니라, 가공을 해서 오류에 관련된 통계치라든지, 관리자에게 알려줄수 있는 통지시스템을 넣는 경우도 긍정적으로  생각해 볼수 있습니다.

보통 이런 상황에서는 효율적인 유지보수를 위해서..  A/S에 대한 히스토리나.. CMS라 불리는 고객관리 시스템을 중심으로 한 통합관리 시스템 구축을 권장드립니다. Web기반으로 제작해서 회사 홈페이지의 특정 영역을 통해서 서비스를 제공한다면, 고객사의 불만도 훨씬 줄어들게 되겠죠..

아무래도 업종과 장비의 특성, A/S 처리 프로세스, 고객사 운영방침 등의 요인에 따라서 구축 방법을 결정하는것이 맞는듯 합니다.