회사 홈페이지 제작을 외주에 맡길 때 고려할 점과 맡긴 후의 할 일은 무었이 있을까요?

[질문]

회사에서 홈페이지를 외주에 맡기려는데 무엇을 고려해야 할까요?
맡긴 후에 계속 연락하면서 홈페이지의 수정 보안을 요구할 일이 있을텐데
회사에서 가까운 곳이 좋나요? 아니면 메신저로도 충분한가요?
그리고 홈페이지 만들 때 어떤 프로그램을 썼는지 가르쳐 주고 소스도 저희에게 주나요?
이 외에도 알아야 할 사항을 가르쳐 주세요 

[답변]

안녕하세요. IT컨설턴트입니다. ^^
질문하신것에 대한 답변드립니다.
홈페이지를 만들 때, 어떤 언어로 어떤 식으로 구현이 되는지는 개발에 들어가기전이나, 후에  상담을 통해서 충분히 전달이 될 것으로 보입니다. 

계약상 큰 이변(?)이 없는한, 홈페이지를 의뢰한 업체해서 제공한 산출물에 대한 소유권과 사용권을 갖게 될 것이구요. 해당 프로젝트에 내에 한해서는 저작물의 변경이 가능할 것입니다. 단, 홈페이지 제작 업체에서 그 산출물에 대한 저작권을 갖게 되겠지요.

그럼 이제 홈페이지 업체를 선정하는 기준이 궁금하시죠?
사실상, 홈페이지 제작업체가 가깝고 메신저로 실시간으로 수정사항을 요청할 수 있는 업체가 좋은 것이 아닙니다. 일단, 아래와 같은 사항을 먼저 점검해 보시고 업체를 선정하는 것이 좋을 듯 싶습니다.

1. 안정성
무엇보다 가장 중요한 부분입니다... 웹사이트를 제작하고 운영하다가 유지보수 회사가 부도가 난다면 어떻게 될까요?..^^
다른 유지보수 회사를 또 찾아야겠죠... 원할한 업무진행과 효율적인 웹사이트 운영을 위해서라도 가장 주의해야 하셔야 할 부분입니다. 관공서쪽이나 대학교측과 거래를 하고 있는 회사라면 어느정도 안정성이 있다고 생각하시면 될듯 합니다. 

2. 기술력
개발회사에서 시행착오를 겪은 가장 큰 이유는 개발회사의 기술력 문제입니다. 그런 회사를 또 만날수는 없겠죠...^^ 1개월 걸리는 작업이라고 담당자가 판단을 했는데. 4개월이 걸리는 작업이라면, 그 담당자는 과연 기술력이 있을까요?.... 물론 아니겠죠... 사람이 하는 일인만큼 실수를 할수도 있겠지만, 아마도 1개월이라고 말했다면, 거기서 몇일정도의 차이가 날 정도로.. 근접한 예측이 가능해야 기술력이 있는 회사입니다.
또한 개발쪽인 측면에서도 현 사이트에 날개를 달아줄 수있는 개발이 가능한 회사라면, 계획하시는 사이트를 150%, 200% 성능을 발휘할 수 있도록 할수 있을듯 합니다.

3. 커뮤니케이션 능력
이거 수정해 주세요.. 라고 설명을 했는데.. 담당자가 이해를 못한다면 어떻게 될까요?.^^
주로 요청을 하는 분은. 전문인력이 아니기 때문에 설명을 하기가 힘이 듭니다..
예를들어 쇼핑몰에서 재고관리를 추가로 도입하고 싶은데.. 그걸 설명을 해야한다고 생각해 보겠습니다.
담당자가 쇼핑몰을 운영해 본 사람이라면, 많은 설명없이도 공감을 통한 커뮤니케이션이 가능합니다.
그런 경험을 통한 커뮤니케이션.... 그게 가능한 회사가 좋은 회사겠죠.

4. 컨설팅
웹 전문가가 아닌 이상.. 아무리 좋은 아이템을 가지고 사이트를 만들고 싶어도, 지금과 보다 훨씬 복잡한 시행착오를 거칠수 밖에 없습니다... 다양한 경험을 가진 컨설턴트라면, 한번이라도 시행착오를 줄여서 효율적인 결과를 얻을수가 있겠죠... 뿐만아니라.. 비즈니스 모델에 날개를 달아드리는것도 가능할듯 합니다.
Dreams come True.  이 정도면 전문가 마인드가 아닐까요..^^
고객이 꾸는 꿈. 현실로 만들어 주는 사람.... 그게 컨설턴트입니다.

5. 비전.
웹사이트가 5년뒤에 어떻게 바뀔까요?.. 아무도 예측할수 없을듯 합니다.
하지만, 그 회사의 비전이 있고, 5년뒤를 대처할 수 있는 비전이라면,
유지보수 맡길만 하지 않을까요?....^^
서로 Win-Win할 수 있는 비즈니스 관계.. 추천드립니다... 

또한 초기에 저렴하게 진행하시는 것도 괜찮지만, 쇼핑몰쪽에서 지속적인 사업모델을 구상하고 계신다던지 온라인쪽에서 사업영역을 확대하실 계획이시라면 자체적인 솔루션 개발을 추천드립니다.
남들과 동일한 솔루션을 가지고 시장에 뛰어들게 되면, 같은 방법으로 경쟁업체들이 양성될수 밖에 없겠지요.

또한 위에 말씀드린것 처럼 유지보수 업무도 큰 무리 없이 잘 진행할 수 있는 업체와 진행을 하시면 더욱 좋겠지요?

그럼 궁금증이 어느정도 해결되셨나 모르겠습니다. 좋은하루되세요 ^^