[질문] 엑셀로 거래처 DB와 상담내용 및 진행상황을 메모하고 있는데 너무 불편합니다ㅜㅜ ERP 및 협업툴을 사용하면서 업무 프로그램 사용하다보니 위와 같은 프로그램이 있는지 궁금하네요. 광고도 좋으나, 조건에 충족하는 프로그램이면 즉시 사용가능할려고 합니다. 1. 거래처 정보 기입 항목(15가지 이상) 2. 상담내용 또는 진행상황 메모가 가능(1개 거래처에서 진행도가 확인이 가능하도록) 2가지 부분만 필수로 필요한 상황이고, 보안이 좋았으면 합니다. 거래처 정보이다보니 조금 그렇네요ㅎㅎ 추가로 직원들이 데이터를 못받아가게 회사 내에서만 사용이 가능하게 제한이 되면 좋겠습니다. 해당기능이 없더라도 많은 추천 바랍니다.ㅜㅜ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 거래처관리, 거래처별 상담메모..
CRM 검색 결과
[질문] 안녕하세요. 고객 관리 프로그램을 만들어야 하는데요. 우선 임대 호스팅에 제작을 하고 아니면 직접 데스크탑 형 서버를 맞춰서 운영을 해서 관리가 필요한 고객관리프로그램 즉 as를 위탁한 고객정보 및 기타 자재 관리 사항들이 접목된 고객관리 및 센터 관리 프로그램을 만들어 주는 사이트 및 업체 소개 부탁드립니다. 우선 스타트업인 관계로 너무 비싸면 의뢰 못하고 저렴하고 가성비 좋게 제작 해주는 업체 추천 부탁드려요. 보통 CRM, SVC, SCM 뭐 용어는 다양하더라구요. 프리랜서로 아니면 부업으로도 가능하신분 쪽지나 댓글 부탁드립니다. 감사합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Ma..
[질문] CRM 도입을 고민하고 있습니다. 영업직원만 한 20여명 근무 중이고, B2B 중심의 회사입니다. 현재는 ERP에 일부 반영해서 작업하고 있는데, 불편한 점이 많아서요 국산 제품, 글로벌 제품 다양하던데 어디서 확인할 수 있고, 추천해주실 만한 것이 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 ERP와 연관된 CRM의 도입을 찾고 계신 것으로 보입니다. 시스템 구축 전략은 다양하며 시스템은 운영하는 사람(회사)에 맞추어서 제작해야 한다고 생각이 됩니다. 대부분의 솔루션과 시스템은 기성품에 가깝게 사전에 많은 경험과 시행착오를 거쳐서 정형화되어있습니다. 기업의 특징과 업무프로세스에 따라서 필요한 시스템은 달라집니다. 업종이 유사하다고 하더라도 운영하는 인력과 업무프로세스가 다르다면 ..
[질문] 안녕하세요. 현재 디자인 관련 스터디 모임을 운영하고 있는데요. CRM 프로그램이 이제는 절실하네요. 제가 지금 원하는 건, 우연히 홍보글을 본 신규(예비) 회원이 , 1. 온라인(인터넷) 접수 페이지(독립된 페이지로, 링크 주소도 있으면 좋아요)를 클릭 ▼ 2. 해당 인터넷 접수 페이지에서 지원서를 작성 후 제출. ▼ 3. 작성된 지원서는 자동으로 CRM 고객관리 프로그램에서 등록이 됨. (제가 일일히 지원서를 보고 적는게 아님) 약간 이런 기능이 있는 CRM 프로그램 있을까요? 다시 한 번 정리드리자면, 오프라인에서 직접 고객이 회원등록하는 걸 말하는게 아니며 온라인(인터넷)상에서 지원서를 작성 하면, 그 지원서가 자동으로 CRM 고객 관리 프로그램에서 등록 처리가 되는 기능을 원합니다. ㅠ..
[질문] 제조업이고 연매출 20억 정도의 업체입니다. 거래처 관리랑 미수/미지급금 관리 업무 정도로 생각하고 있는데요 현재 이* 트 사용 중인데, 갠적으로 너무 헷갈리고 안 맞는 것 같아서요 경리나라 무료 체험 해볼까 하는데, 괜찮나요? 잘 아시는 분들 좀 도와주세용~! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 '제조업무시스템을 핵으로 재무회계와 판매, 그리고 물류시스템 등을 통합한 것으로 가상기업을 지향하는 시스템'..
[질문] 거래처에 판매재고 관리하는 프로그램인 오토머니를 오랜 시간 사용했는데요. 여기 업체가 없어져서 다른 프로그램으로 대체해서 사용해야하는데 추천 부탁드립니다. 거래처 수가 많지 않고 중소기업입니다. 오토머니를 대체할 수 있는 비슷한 수준의 프로그램으로 추천 부탁드려요. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 시스템의 포인트를 어디로 놓고 생각하느냐에 따라서 다양한 시스템 전략이 가능한 부분입니다. 특히 판매,재고관리의 경우 시스템의 변수가 많고, 범위가 다양한 편이라 몇십만원에서부터 수십억원까지도 제작비용의 산정이 가능합니다. 정확한 진단을 위해서는 전문적인 IT컨설턴트의 컨설팅을 진행해 보실것을 추천드립니다. 제작은 가능합니다. 하지만, 효율성과 예산의 범위에서 합리적인 답일까 하는 부분..
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