인터넷쇼핑몰과 연계하여 오더 및 재고관리 할 수 있는 프로그램 개발원합니다. 견적이 얼마나 나올까요?

[질문]

 

인터넷쇼핑몰과 연계하여 오더 및 재고관리 할 수 있는 프로그램 개발원합니다. 

견적이 얼마나 나올까요?

 

 

 

[답변]

 

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 

최근 온라인 기반의 쇼핑몰 판매를 많이 진행하시면서 재고관리가 제대로 되지 않아서 고민하시는 분들이 많은듯 합니다. Web기반의 재고관리 시스템을 통합재고관리 형식으로 도입해 보신다면 재고관련된 부분의 문제는 대부분 해결될 것으로 판단이 됩니다.

정확한 내용을 몰라서 일단 가정하에 답변을 드리겠습니다. 또한 시스템의 종류 및 범위가 다양하기 때문에 재고관리 위주의 시스템을 중점으로 말씀드립니다. 

온라인상의 쇼핑몰이 운영중이며, 오프라인상의 매장 또한 운영중이다. 두개의 상황에서 재고 및 관리시스템이 통합화 되어있지 않아서 고민중이며 이를 해결하여 한다.  

 

현상황에서 구축할 수 있는 방법을 채크해 본다면

1. 기존 쇼핑몰 사용하고 Web기반 재고관리 시스템을 도입하는 경우

: 쇼핑몰에서 판매된 제품을 excel로 다운하여 web기반 재고관리 시스템에 업로드 하는방법

실시간 재고확인이 어렵지만, 시스템 개발비용 및 도입비용을 최소화 할수가 있다.

오픈마켓에서 판매된 제품또한 excel로 다운하여 업로드함으로써 전체 판매량 및 재고량을 재고관리 시스템을 기준으로 채크할수가 있다.

 

2. [추천]쇼핑몰리뉴얼 + 재고관리 시스템을 도입하는 경우

: 쇼핑몰을 리뉴얼하고, 쇼핑몰의 재고와 재고관리 시스템의 관리 재고를 통합관리 할 수 있도록 개발하는 방법. 실시간 재고확인이 가능하지만, 시스템 개발비용 및 도입비용이 다소 높은 편이다. 오픈마켓의 경우 excel을 사용하여 업데이트를 해야하지만, 1번 방법보다 프로세스가 간편하며, 쇼핑몰상의 주문 리스크를 최소화 할수 있다. 회사 업무 프로세스를 분석하고 상황에 맞는 제작을 해야한다.

 

3. WebPos만 도입하는 경우

: WebPos를 도입하여 매장판매를 관리하고, 재고관리를 온라인용과 매장용으로 나누어서 관리 하는 방법.

기존 excel을 일부 활용하여 재고량 측정 및 관리가 가능하다. 현재 바코드 스캔과 Pos기기 사용을 검토하시는것으로 생각이 됩니다. WebPos를 도입할 경우 기존 Pos방식보다 데이터를 효율적으로 관리할수 있고, 시스템의 확장성 또한 긍정적인 결과를 예상해 볼수 있습니다.

 

위의 3가지 방법중에서 하나를 선택하게 되실듯 합니다.

 

재고관리를 효율적으로 진행하기 위해서는 전체적인 재고와 온라인상 사이트간의 재고가 연동이 되어야 합니다. 이를 위해서는 중간에 재고에 대한 취합을 진행하는 시스템요소가 필수적입니다. 만약 운영하는 사이트와 전산시스템이 동일한 제작방법으로 만들어졌고, 프로그래밍 알고리즘을 수정할수 있다면 사이트의 수정만으로도 어렵지 않게 재고 연동이 가능합니다.

1. 방법 : 웹사이트의 프로그래밍을 수정한다.

물건의 주문이 이루어졌을때, 공통으로 재고를 관리하는 제품의 경우 해당되는 전체 제품의 재고를 마이너스 처리하고, 입고시에는 동시에 플러스 처리하는 기법으로 시스템을 수정할수 있습니다.

하지만, 위의 방법은 기존 시스템이 표준화된 개발방법론을 사용하여 개발되어야 하며, 통합 재고관리 작업을 진행하는 개발인력이 소스 코드에 대한 분석 및 수정이 가능한 구조여야만 가능합니다. 일반적으로 쇼핑몰을 고도몰, 까페24, 메이스샵 등과같은 쇼핑몰 솔루션이나 웹빌더를 통해서 제작을 진행하신 경우 이런 수정이 불가능할 가능성이 높습니다.

2. 방법 :재고관리시스템과 웹사이트를 연동한다.

범용적인 재고관리 시스템에서는 지원하지 않는 방법입니다.

재고관리 시스템을 커스트마이징하여, 쇼핑몰이나 웹사이트와의 연동을 지원하는 솔루션을 운영하고 있는 회사에서는 해당 작업이 가능합니다. 재고관리 시스템을 제작하는 업체에서는 쇼핑몰에 대한 경험이 없는 경우가 많기때문에 어느정도의 쇼핑몰에 대한 쇼핑몰 업체의 기술지원이 선행되어야 합니다.

재고관리 시스템의 많은 범위를 수정해야 하기 때문에 1번의 방법보다는 다소 시간과 비용이 소모됩니다.

또한 운영하는 사이트가 추가된다면 다시 해당 작업을 진행해야 하는 번거로움을 가지고 있습니다.

3. 방법 :통합 시스템 개발

여러 시스템을 하나의 관리자를 통하여 통합 운영할수 있도록 개발이 진행된다면, 어렵지 않게 통합 재고관리의 구성이 가능합니다. 뿐만아니라 추가적인 사이트에 대한 대응이 가능하기 때문에 사업확장과 효율적인 운영에 있어서도 긍정적인 효과를 기대할수가 있습니다. 회사업무프로세스의 분석을 통하여 효율적인 관리자 모드를 구성해 본다면 훨씬 효율적인 구성이 가능합니다. 문제는 맞춤제작방법을 기본으로 제작이 진행되기 때문에 비용이 위의 방법에 비해서  높다는 점입니다.

[IT컨설턴트의 생각]

오프라인상의의 판매량이 증가하고, 온라인의 채널아 많아지면 많아질수록 재고관리 부분은 어려울수 밖에 없습니다. 특히 지금처럼 창고를 멀티로 운영하고, 생산과 입고를 동시에 처리해야 하는 상황이라면 재고관리는 필수적입니다. 예를들어 옥션에서 주문이 들어와서 제품을 배송하려 보니 창고에 재고가 없다면 문제가 될듯 합니다. 이 경우 사전에 전체 주문량을 예측하거나 창고내 재고량을 파악하고 있다면 어느정도 대응이 가능합니다. MRP와 같은 시스템적인 요소를 활용하여 안전재고와 적정재고를 채크하게 된다면 효율적으로 운영이 가능합니다. 

최근 Web기반 기술들이 일반 시스템 기술들을 앞서고 있고, 확장의 요소에서도 훨씬 효율적인 운영이 가능합니다. 추천드리고 싶은 방법은 쇼핑몰의 재고와 오픈마켓의 재고, 창고의 재고를 통합하여 관리하는 방법입니다. 물론 통합구축의 경우 비용이 많이 들지만 작업프로세스간 문제로 인하여 발생하는 위험부담 및 담당자분들의 스트레스를 생각한다면 도입을 검토해야 할 시점인 것으로 판단이 됩니다. 

그 이외에도 많은 분들이 고민하고, 해결점을 찾는 방법들이 있습니다.

가장 중요한 부분은 회사업무를 최적화 시킬수 있는 시스템 개발 및 도입입니다. 가격적인 부분때문에 솔루션 및 시스템에 회사 업무프로세스를 바꾸는 것은 위험한 일입니다.  시스템은 업무를 돕기위해서 있는것이지 업무의 틀을 정하기 위해서 있는 것은 아닙니다. 전문 IT컨설턴트의 컨설팅을 통하여 회사의 업무최적화를 위한 시스템 구축에 대한 상담진행을 추천드립니다.

 

재고관리만큼 운영자를 힘들게 만드는 작업은 없습니다. 사람이 하는 일인 만큼 문제가 발생을 하고, 이 문제를 최소화 하기위해서 재고실사와 재고보정, 오차점검 등의 작업을 일일히 진행한다면 그 업무의 스트레스는 만만치 않습니다. 특히 지금처럼 여러 사이트를 동시에 관리하거나 온오프라인을 통합 운영하는 회사에서는 재고에 대한 문제는 흔히 발생합니다. 이런 점에서 IT기술 활용을 통한 통합관리시스템(통합재고관리시스템)의 도입을 점검해 보셔야 할것으로 생각됩니다. 재고관리는 기업의 입장에서 소모적인 비용입니다. 재고관리가 효율적으로 된다면 생산과 판매에 대한 관리 또한 효율적으로 진행되고, 기업의 자산에 대한 흐름도 빨라질수가 있습니다. 이런점에서 기업의 경쟁력을 확보하는데 시스템을 통한 업무프로세스 개선은 필수적입니다.

하지만, 기업 마다 업무프로세스가 다르고, 기업문화에 따라서 대응전략 또한 달라집니다.

범용적인 시스템은 이를 포용할수가 없습니다.

업무 프로세스를 지원하기 위해서 도입한 시스템이 어느세 업무프로세스를 조정하는 역활을 한다면..

기업의 장점과 문화는 무의미 하게 될것입니다.

이런 점에서 맞춤제작에 대한 고민을 진행해 보셔야 하는 기회라 생각이 됩니다. 전문적인 컨설턴트의 컨설팅을 통하여 기업 경쟁력과 사이트의 효율적인 운영에 대한 방안을 고민해 보신다면 좋은 결과를 예상해 볼수 있을것입니다.