CRM 검색 결과

해당 글 86건
상담예약과 고객관리를 효율적으로 할 수 있는 방법?

[질문] 병원에서 상담을 담당하는데.. 현재는 매일 상담일지를 작성해서 관리하고 있구요. 고객상담스케쥴을 일정표로 관리를 하고 또한 보고서를 만들고 출력해서 관리합니다 저희는 고객관리가 굉장히 중요하거든요.. 좀 더 체계적으로 관리할 수 있으면서 저렴하게 사용할 수 있는 시스템이 있음 좋겠다 생각해서 질문남깁니다 좋은 답변 부탁드려요^^ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 병원은 타 업종에 비해서 고객들의 충성도에 대한 반영이 높으며, 단골고객을 통한 매출향상 전략이 용의한 업종입니다. 거기에 비해서 대부분의 병원에서 고객관리를 위한 시스템(CRM)을 준비하지 않으신 경우가 많습니다. 병원의 업무프로세스를 분석해서 상담일지를 작성하는 방법과 예약스케줄관리, 보고서 등의 과정에 있어서 업무지원시스..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2012. 6. 11.
매장관리 솔루션 프로그램

[질문] 유통 도매 하는 업체입니다. 그동안 로얄티를 주면서 인터넷 판매 위주로 했던 브랜드가 있는데 전국 총 200개 매장중 50개 매장에 1차 입점을 하게 되었습니다. 그래서 매장 판매현황및 매장간 네트워크 가능하며 주문및 바코드 인식까지 모든 기능을 갖춘 솔류션 프로그램을 찾고 있습니다. 몇 개 업체들 검색해보니 월사용료를 내면서 쓰는 프로그램이 있긴 한데 저희는 그냥 자체 프로그램을 제작해서 쓰고 싶습니다. 혹시 이쪽으로 잘아시는분들 계시면 업체소개및 답변 부탁드리겠습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 시중에 나와있는 매장관리 솔루션은 범용적인 모델을 기반으로 개발된 케이스 입니다. 당연히 특화된 사업영역을 보유하고 계시거나 업무프로세스가 보편화된 방법이 아니라면 기존 프로그램과..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 12. 17.
인트라넷 개발 견적 문의

[질문] 저희는 보험회사입니다. 실적 및 영업활동관리 툴을 인트라넷 형식으로 구현하려고 하는데요, 대략적인 견적이 필요하여 질문드립니다. 하기 두개를 어우르는 인트라넷을 개발하려고 합니다. 자세히 항목이 필요하겠지만, 아래의 주제로는 대략적으로 비슷한 그림이 보여질 거예요,, 1) RSL 영업지원 및 활동관리 프로그램-> RSL 영업지원 및 활동관리1 2) BA Real-time sales monitoring program-> BA 실적분석 및 RSL 현장 영업활동 지원 하기 항목에 대한 견적 부탁드립니다. B-1-1 Software - S/W license - Labor cost - Others B-1-2 Hardware - H/W 1 - H/W 2 B-2-1 Maintenance cost - inte..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 12. 1.
IT기업에서 시스템관리자(system admin)와 컨설턴트에 대해서 여쭐게요^^

[질문] IT기업에 들어가면 여러분야로 나뉘겠지만, 그 중 Infrastructure 분야에 시스템관리자로 시작해서 나중에 잘되면 테크니션 전문가가 되는 것으로 알고 있는데요. IT에 전혀 모르는 사람이 인프라분야에 지원한 후, 기본적인 프로그램이나 업무를 배운 후에 컨설팅쪽 즉, 비즈니스 전문가(예를 들면 SCM,ERP,CRM 컨설턴트 이런거요) 쪽으로 갈수있나요? IT컨설턴트 IT컨설팅 시스템관리자 비지니스전문가 ToTbㅆ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 시스템관리자에서 출발하여 IT컨설턴트 쪽으로 갈수는 있지만, 전체 비중에서는 극히 낮은 편입니다. IT 컨설팅의 경우 비즈니스와 관련된 다양한 정보, 사업타당성, 기회비용고려, 업체선정, 비즈니스 모델 설계 등의 다양한 영역을 이해해야..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 11. 29.
소규모 사무실에 서버를 구축하고자 합니다.

[질문] 저희 사무실은 8대의 컴퓨터를 사용중이구요~ 매번 메신저등을 이용해서 자료나, 데이터를 주고받다보니 관리나 보안차원에서 문제가 있더라구요~ 그래서 알아보았는데 HP에서 나온 microserver제품에 대해 알아보았는데 소규모 서버구축에 괜찮을꺼 같아서 질문드립니다~ microserver 제품 사용해보신 분이나 소규모 서버 구축해보신분 답변좀 부탁드립니다!! [답변] 안녕하세요. ToT의 IT전문 컨설턴트입니다. 회사업무 프로세스의 점검이 필요한 상황으로 판단이 됩니다. 회사의 성격 및 업무과정에 따라서 서버도입이 필요할수도 있고, 간단한 개선책 만으로도 해결이 될수도 있습니다. 서버가 도입이 되더라도 서버를 효율적으로 운영할 수 없는 업무프로세스라면 기존과 별 차이가 없는 상황이 될수도 있습니다..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 11. 24.
웹 페이지 구축비용을 알고싶어요.

[질문] 현재 홈페이지는 운영중입니다. 저희 내부에서 사용하는 WinForm으로 된 회원관리 프로그램이 있는데요... 그 프로그램의 정보와 동기화를 시키려 합니다. 회원가입, 회원정보 수정, 탈퇴 요청 등이 일어나면 회원관리 프로그램의 회원정보에도 반영되야 하구요... 회비 납부에 있어서 CMS자동이체, 신용카드 자동이체 등의 기능도 구축해서 그 또한 회원정보 프로그램의 DB에 반영 되어야 합니다. 회비 납부에 대한 정보변경 기능도 역시 가능하고 또 자동으로 반영되어야 하구요.. 그리고 회원관리 프로그램에서 제공하는 것 처럼 온라인으로 회비납부 내역을 확인할 수 있어야 하고 회비납부 영수증도 출력할 수 있어야 합니다. DB구축은 MS-SQL로 되어 있으며 호스팅도 이미 구축되어 있습니다. 도대체 위 기능..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2010. 11. 5.