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ERP 질문

[질문]원래 ERP시스템 제작업체들은 사용설명서를 제공안하는게 업계관례인가요?회사에서 최근 ERP시스템을 최초로 도입했는데, 모두들 처음 접해서 시스템도 시스템이지만 절차라던가 그런부분에서 전혀 배경지식이 없는상황입니다.업체에서는 원래 업체마다 구성이 다 달라지기 때문에 사용설명서 같은 자료는 별도로 제공 안한다고 했던 상황이고, 구두 교육만 진행한 후 각팀 담당자가 직접 독학하며 나머지 직원들을 위해서 사용설명서를 직접 만들어서 배포했습니다.그런데 이게 정상적인 상황인지는 미심쩍더라고요. [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님의 경우 ERP 구축 후 사용에 있어서 오히려 인력이 투입되고 비효율적 업무진행이 발생한 상황으로 보입니다.우선 ERP 및 다양한 시스템은 회사에 맞지 않은 구..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2024. 6. 18.
주문제작 쥬얼리 쇼핑몰

[질문] 저희는 고객의 개성을 살린 맞춤형 쥬얼리를 제작하고 판매하는 스튜디오입니다. 하지만 모든 관리를 엑셀과 수기로 직접 처리하기 때문에 관리가 너무 힘듭니다. 또한, 저희만의 맞춤형 디자인을 고객이 편리하게 선택하고 소통할 수 있는 홈페이지도 필요합니다. 최근에는 주문 누락 건이 지속적으로 발생해서 업무 스트레스가 심각한 상황입니다. 기존에는 고객관리시스템을 도입하고자 시도해 보았지만, 오히려 업무가 과중되는 부분이 생겨버렸습니다. 여러 가지 솔루션을 알아보고 있는데 저희의 업무 특성을 충족하지 못하네요.. 가능한 곳이 있다면 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 질문자님께서는 현재 주문제작 맞춤형 쥬얼리를 제작 및 판매하고 계시지만, 맞춤제작 업무의 특성을 고려한 관리..
ToTb Story/Case Study 2024. 4. 19.
쇼핑몰 통합관리 시스템 추천

[질문] 보세의류를 판매하는 오프라인 매장입니다. 현재 포스기를 사용중이며, 재고관리의 경우 엑셀로 진행중입니다. 고객 관리도 해보고자 시스템도 도입해봤지만 전체적인 관리가 어렵네요.. 판매량이 늘어서 이번에 쇼핑몰도 준비를 하고있는데 통합 관리가 필요할 거 같습니다. 이게 가능할까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 의류 오프라인 매장 운영을 하고계시는군요. 포스기, 엑셀, 고객관리 등 여러 시스템을 사용하시는 것으로 인해 관리에 어려움을 느끼고 계시는 것으로 보입니다. 판매량 증가와 쇼핑몰 준비를 앞두고 통합적으로 관리할 수 있는 시스템이 필요하신 것 같네요. 통합시스템은 업무와 사업의 개성에 맞게 구축되어야 합니다. 정작 사용하지 않는 기능이 많은 범용적인 시스템이 아니라 업무프..
ToTb Story/Case Study 2024. 4. 8.
중소기업 ERP 도입 추천

[질문] 20명 이하 중소기업이고, 기존에는 자체 개발한 ERP 사용중이었는데, 더 이상 사용이 불가해져서 ERP 알아보고 있습니다. - 회계 (전표/결산) - 영업관리 (거래처/수주/외주) - 생산/자재관리 (원재료,상품 입출고 관리/ 재고관리) 자체 기장하는 회사이고, 원천세신고 뭐 이런 기본적인 신고도 자체로 하고 있고, 세무조정만 회계사무실에 자료 보내서 하는 회사입니다. 더존, 이카운트, 경리나라 등 꽤 많은 ERP가 있는데 저희 회사에 가장 맞을 것 같은 ERP 추천 부탁드려요! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 자체 개발한 ERP가 더 이상 사용이 불가한 상황이며, 영업 및 생산/자재관리 등 업무관련한 시스템에 대해 고민중이신것 같습니다. 해당 작업을 담당하는 인력들 입장에..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 12. 14.
영업 업무관리 프로그램

[질문] 발주 업무가 많은 영업사원들이 편하게 사용할수 있는 프로그램이 있을까요? 전화. 카카오로 발주 연락을 받고 엑셀수기로 작업을하고 있는데. 신규업체 신규제품이 계속나와서 엑셀파일만 늘어나고 업무 효율은 떨어집니다. 이카운땡 더종 같은 프로그램도 써봤는데 너무 불편해서요. erp프로그램 추천좀 부탁드립니다 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. 현재 영업사원들이 엑셀에 의존하여 업무를 진행하고 계시는 상황이며, 영업 및 발주관리 등 업무관련한 시스템에 대해 고민중이신 것 같습니다. 대부분의 업무에서 엑셀이 사용된다면 해당 작업을 담당하는 인력들 입장에서도 업무의 효율성이 현저히 떨어져 있을 것 같습니다. 이야기에 앞서 ERP에 대해 말씀을 드리자면, ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 7. 11.
a/s 관리 및 재고 관리 프로그램 추천좀 부탁드립니다.

[질문] 안녕하세요. 저희는 수입 가전 업체 대행 판매업을 하고 있는 업체 입니다.(홈쇼핑 및 오픈마켓) 특정 업체통해 매달 별도의 비용을 지불 하고 전산을 따로 사용 하고 있으나 타 프로그램으로 변경 해보고자 하니 완전히 원하는방향으로 찾기는 어려워 고수님들의 도움이 필요 합니다. 판매 주체 및 a/s주체는 당사이나 수입 업체 이다 보니 두세곳의 a/s업체를 선정 하여 외주를 주고 있으며 설치 관련하여서는 또 다른 업체를 통해 접수를 하여 진행 하고 있습니다. 한 전산에서 a/s관리 및 재고 관리가 다 되었으면 좋겠고 a/s처리 시 모바일 구현 가능도 하면 좋을것 같습니다. 설치 제품의 경우 사진 업로드 가능하면 더욱 좋을것 같고 a/s용으로 부품을 수입을 하고 있어 재고 관리 시 부품 초기 등록 할때..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 6. 7.