업무지원시스템 검색 결과

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의료기관 CRM 활용 예시

[질문] 안녕하세요. 의료기관 내에서 CRM(고객관계관리) 활용한 예시 2가지만 알려주세요!!! 급합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 최근 고객관리의 중요성이 부각되면서 다양한 분야에서 고객관리에 대한 시스템이 도입되고 있습니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 특히 오프라인상에서 고객들을 온라인 시스템을 통해서 관리를 할 경우 체계적인 시스템 전략이 필수적입니다. 대다수의 병원의 경우 지역중심의 마케팅을 운영하고 있고, 고객들도 한번 방문한 병원을 지속적으로 방문할 가능성이 높기 때문에 다른 어떤 업종보다 CRM의 중요성이 높습니다. 쉽게 생각해서 CRM은 병원의 기준에서는 잠재적인 방문자를 비롯하여, 관심을 가진 온라인 회원, ..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 4. 2.
의료기기이력관리시스템이나 UDI에 대해서 아시는분 도와주세요

[질문] 안녕하세요. 의료기기를 생산하는 업체에 근무하고 있습니다. 거래처에서도 UDI가 없으면 납품을 받아줄수가 없다고 이야기가 나와서, 큰업체가 아니라서 안심하고 있었는데, 최근 UDI를 도입하지 않으면 큰일 날것처럼 이야기가 되고 있네요. 일단, UDI가 뭐고, 어떤방식으로 도입을 해야 하는지 알려주세요. 기존에 사용하던 시스템회사에 문의를 하니 UDI에 대해서는 잘모르는 데다가 내부에서 준비하고 있으며, 그게 끝나면 지원할수 있고 지금은 개발이 되어있지 않다고 하네요. 2019년도 부터 의무도입을 해야한다는데 큰일 났어요.. 도와주세요. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. . 상당히 혼란스러운 상황이라 생각이 됩니다. 많은 의료기기 관련 업체들이 문의를 주시는 부분이지만, 실제로 도입..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 4. 1.
중개쇼핑몰 구축 / 쇼핑몰솔루션 추천

[질문] 운영관련해서 문의드립니다. 운영중인 쇼핑몰이 여러판매업체와 고객을 연결해주고 있습니다.제 사이트를 통해서 상품을 안내하고 판매하고 있습니다. 그런데 이 판매 매출이 모두 제 사업장의 매출로 잡히고 있습니다. 예를 들어 한달 잡히는 매출이 1억이라 치면판매업체에 9천정도가 나가야되는돈이고실질적인 제 사업장 수익은 1천정도인건데1억이 다 제 사업장 매출로 잡혀서요 세금문제도 있고 해서판매는 제 사이트에서 하되 모든 상품의 매출이 제 사업장에 잡히는게 아니라각 판매업체마다 사업자가 있으니 그 사업자로 매출이 잡혔으면 합니다. 이런 시스템을 제공하는 쇼핑몰솔루션을 알고 싶습니다. 참고로 카페24, 고도몰은 지원하지 않는것을 확인했습니다. [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 솔루션이란 정형화된 구..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 2. 13.
ERP의 문제점과 SCM 탄생배경

[질문] ERP 시스템의 문제점 극복해야 할 필요성이 SCM이 탄생하게 된 배경으로알고 있는데, 어떤 문제점인지 답변 부탁드립니다ㅠㅠ그리고 추가적으로 혹시 아신다면 SCM이 왜 경영혁신으로 자리잡혔는지 가르쳐주세요! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다ERP /CRM/ SCM의 연관성과 범위에 대한 질문은 실무에서 많이 받는 질문중 하나입니다.하지만, 컨설턴트와 개발회사마다의 인력운영 및 시스템에 대한 기준이 다르기 때문에 정확한 기준에 따른 정의는 불가능에 가깝습니다. Think Outside The Box... ToTb 의 생각은 시스템을 운영하는 사람(회사)에 맞추어서 제작해야 한다고 생각이 됩니다. 대부분의 솔루션과 시스템은 기성품에 가깝게 사전에 많은 경험과 시행착오를 거쳐서 정형화되어있..
ToTb Story/ToTb 미니솔루션 2018. 5. 25.
그룹웨어를 도입하려고 합니다.

[질문] 안녕하세요. 별도로 전산 시스템이 구축되지 않은 상태라 각종 문서는 엑셀 양식을 이용해서 처리했습니다. 그런데 회사 규모가 커지고 직원 수도 늘어나게 되면서 종이결재 시스템은 효율이 떨어지는 것 같아서 그룹웨어를 도입하려 합니다. 무작정 기능 많을 필요는 없고 품의서, 보고서, 기안서 등 새로 만들 필요 없이 각종 문서양식이 내장된 그룹웨어여야 하고 각종 자료랑 업무상황 공유할 수 있는 툴도 들어있는 그룹웨어면 좋을 것 같은데.. 그룹웨어 사용할때 조심해야할 부분도 있을테지만 , 편리한 부분이 더 많겠죠? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 현재 엑셀양식을 이용해서 업무를 처리하고 있고, 여기에 대한 불편함을 느끼고 있는 상황이라면 필요한 시스템은 그룹웨어가 아닐듯 합니다. 물론 그룹웨..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2018. 5. 25.
ERP 프로그램 이용 하고싶은데요

[질문] 소규모 사업을 운영 하고 있습니다. ERP 프로그램을 도입하고 싶은데요거래처에 아이디를 발급하여 거래처마다 품목과 단가를 지정하고 싶습니다. 웹상에서 발주 하여 주문관리, 재고 입출고 현황과 회계업무도 편리하게 이용할수 있는 괜찮은 솔류션 없을까요?품목이 많다보니 카테고리가 있으면 더욱 좋습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 현재 업무내용을 지원할수 있는 ERP를 찾는것은 쉬운일이 아닐듯합니다.ERP를 개발하는 업체 입장에서는 투자한 개발비용대비 사용예상되는 회사가 많을수록 수익성이 좋을것입니다. 이런 이유에서 업계에서 표준화된 요소나 대기업중심의 구축이 일반화 될수 밖에 없겠죠.지금 고민하시듯이 일부부분은 아쉬운데로 사용하면 되지 않을까 하는 생각은 위험합니다. ERP 및 다양..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2018. 5. 9.