홈페이지 제작 업체가 망했는데 개편하고 싶을 때

홈페이지 개편이 필요해요

[질문]

안녕하세요.

상품 판매 사이트를 만들어준 업체가 망했습니다.

 

이용자가 보는 사이트 화면에서 노출되는 상품이나

재고 관리할 수 있는 관리 시스템이 정상으로 돌아가고 있고

딱히 오류가 없어서 업체가 망한지 몰랐다고 해요.

 

사이트 제작 업체측에서는 망해서 이제 기술자가 없어서

개편이나 보수 불가하고 서버는 줄 수 있다인 상태입니다.

매월 사이트 유지비는 내구 있구요.

 

[개편 내용]

전체적인 색감이나 폰트가 너무 올드해서 디자인 개편

고정 카테고리 수정

배너 위치 수정

결제수단 추가(카카오페이 등)

즉각 소통할 수 있는 카카오채널 연동

 

이 정도 사이트를 개편하고 싶은데요.

 

[질문사항]

1. 새로 개편할 업체를 구해서 기존 업체랑 연결켜줘야 하나요..?

2. 기존 업체에서 어떤 정보를 받아야 하는거죠..?

3. 비용은 어느정도 들까요?

4. 개편하는 데에 걸리는 시간은 얼마나 걸릴까요?

 

회사 내부에 기술자도 없고 제가 개발에 무지해서

업체랑 소통한들 진전이 될까 싶네요 ㅠㅠ

 

전문가님들의 현실적인 조언과 방법 문의드립니다.

 

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.

현재 상황으로 보았을 때 질문자님께서는 홈페이지 제작이 이미 완료되었으나, 사이트 개편 및 유지보수 업체를 찾고 계신 듯 합니다.

 

홈페이지의 경우 제작이 전부가 아니라, 이후 운영에 있어서도 개발사의 도움을 받아야 되는 경우가 많습니다. 이런 이유에서 별도로 유지보수 계약을 진행하거나, 유지보수가 포함된 상품계약을 통해서 지속적인 관리를 진행해오는 방법을 사용합니다. 정기적으로 디자인을 업데이트 해야 하는데, 내부의 디자인 인력이 없다면, 매월 몇건의 작업을 진행하는 업무를 유지보수 항목으로 잡아서 진행하는 등의 운영이 가능합니다.

 

홈페이지 제작상황에서는 발견되지 않았지만, 시스템의 오류에 대해서는 개발사들이 어느정도의 하자기간을 통해서 무상/유상으로 수정을 지원해 주고 있습니다.

 

우선 웹사이트를 제작하는 방법은 다양합니다.

 

어떤 방법으로 제작하느냐에 따라서 비용, 기능, 유지보수, 확장성 등의 다양한 요인들이 달라지게 됩니다.

 

많은 솔루션 및 빌더시스템이 있고, 각기 다른 장단점이 있습니다. 또한 홈페이지 및 시스템을 만들기 위한 방법은 수천가지가 넘는 개발방법론이 있습니다.

 

어느 방법이 더 좋고 나쁘다는것은 상대적일 가능성이 높으며, 아무리 좋은 솔루션이나 빌더시스템이라 하더라도 진행하려는 비즈니스의 목적 및 규모와 맞지 않다면 의미가 없습니다.

 

 

홈페이지를 만드는 방법중 시간이 가장 많이 걸리지만, 다양한 비즈니스에 대한 대응이 가능한 방식이 맞춤제작방법입니다. 일반적으로 기획/개발/디자인 의 요소에서 각기 다른 전문분야에 대한 인력이 투입되어 제작하게 됩니다. 전문화된 분야를 기준으로 나눈다면 수백개 이상의 직업군으로 나눠질 정도로 세분화되어있습니다.

 

가장 기본적으로 기획/개발/디자인으로 생각해 보았을때, 자체구축은 해당 인력들이 저마다의 파트에서 업무를 공조하여 제작하는 방식입니다. 시간만큼의 투입인력의 인건비와 시행착오 등을 고려해서 생각해 보신다면 어느정도의 이해가 되실것으로 생각됩니다. 장점을 생각해 본다면, 비즈니스에 대한 다양한 접목이나 아이디어를 반영하거나 확장성 있는 시장대응이 가능할것입니다. 물론, 기술력이 받춰져야만 시행착오가 최소화 되겠죠. 이런 이유에서 전문적인 웹에이전시들만이 맞춤제작을 진행하고 있습니다.

 

반면에 워드프레스 등의 CMS(컨텐츠관리시스템)이나 빌더솔루션(제로보드,그누보드, 등)은 다른 개발방법론을 사용하고 있습니다. 솔루션이 만들어지는 원리는 비슷한 작업을 반복적으로 진행하면서 이를 시스템화를 시키게 되는 방식입니다. 예를들어 제작사에서 쇼핑몰을 주문받아 제작을 한 후에 지속적으로 타 고객사에서 쇼핑몰에 대한 제작이 진행될때, 솔루션화를 시키게 됩니다. 옷을 만든다고 생각해 보았을때, 비슷한 형태의 옷을 반복적으로 만든다면 공장에서 설비를 투자하여 자동화를 시키게 될것입니다. 이렇게 만들어진 옷이 기성복이죠. 기성복의 장점은 빠르게 제작할수 있으며, 가격이 낮다는 점일것입니다. 하지만, 개성이 반영되기는 어렵겠죠.

 

​

장단점을 정리해 본다면.

 

* 자체구축

- 단점 : 구축비용 시간이 많이 든다, 기술력을 많이 필요로 한다

- 장점: 다양한 비즈니스 적용이 가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어지지 않는다.

 

* 솔루션 활용구축

- 장점: 구축비용과 시간이 절약된다. 기술력을 많이 필로로 하지 않는다.

- 단점 : 유연한 비즈니스 대응이 불가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어진다.

 

실제로 솔루션을 사용해서 성공하는 모델은 수천개사이트중에서 극히 일부분에 불과하지만, 맞춤제작을 기반으로한 사이트의 생존 및 성공확률은 상당히 높습니다. 예를들어 100만원을 들여 만든 사이트가 있는데, 이를 관리하기 위해서 1명의 운영인력이 투입되어야 하는 경우를 생각해 보겠습니다. 월 200만원 전후로 1년동안만 운영해도, 인건비 기준으로는 2400만원이 소요되며, 재경비, 4대보험 등 및 기타잡비를 기준으로 생각해 봐도 5000만원이상의 비용이 1년간 사용됩니다. 인건비 뿐만아나라 마케팅비용이나 기타 요소를 생각해 본다면 수억원이 없어지는것도 순간적입니다. 1년이 아니라 2년 3년 시간이 지나게 되면 될수록 지속적으로 비용이 소모됩니다.

 

반대로 2000만원을 들여 맞춤제작한 사이트가 있는데, 이를 관리하기 위해서 투입되는 인력이 거의 없어도 되게 자동화 시키고, 마케팅또한 SEO 및 검색노출에 최적화 되며, 사용자들의 요구사항을 토대로 제작된 사이트라 가정해 보겠습니다. 초기에 2000만원이라는 막대한 비용이 소모되지만, 1년 뒤에도 2년 뒤에도 큰 비용 추가없이 유지보수나 기능추가에 해당하는 일정비용만이 추가될것입니다. 또한 사업 및 아이템에 특화하여 제작이 되어서 시장변화에 대한 대응이나 추후 사업확장에도 용이할 것입니다.

 

홈페이지를 제작하는 방법은 다양하며, 그 방법에 따라서 가격은 천차만별입니다. 어느 방법이 더 좋고 나쁘다는 것은 상대적일 가능성이 높으며, 아무리 좋은 솔루션이나 빌더시스템이라 하더라도 진행하려는 비즈니스의 목적 및 규모와 맞지 않다면 의미가 없습니다. 홈페이지를 어떤 방식으로 제작하셨느냐에 따라 유지, 관리하는 방식도 달라지게 됩니다.

 

[IT 컨설턴트 생각]

홈페이지와 시스템은 다양한 방법으로 제작이 가능합니다. 많은 분들이 저렴한 가격을 중심으로 업체를 선정하는 경우가 많지만, 전문가의 입장에서 추천드리지는 않습니다.

 

포트폴리오를 중심으로 업체를 선정하는 경우 또한 추천드리지 않습니다.

 

특히, 경쟁상대와 유사한 홈페이지를 만들어야 되는 일부의 상황을 제외하더라도, 유사한 형태의 개발을 통해서 후발주자가 경쟁상대를 따라 잡는 전략은 불가능에 가깝습니다.

 

업체선정에서 가장 중요한 부분은 해당 업체의 기술력을 얼마나 현실적으로 녹여내서 최적으로 구축하느냐 하는 점입니다. 다양한 분야에서의 경험을 새로운 분야에 접목할수 있다면, 더욱더 차별화를 통한 기업경쟁력 강화가 가능할것입니다. 이런 이유에서 IT컨설팅이 필요합니다.