시간제 예약사이트 제작 질문

예약 사이트 제작

[질문]

현재 연습실 대여 사업을 준비하고 있는데요

홈페이지에서 바로 예약과 결제까지 가능하도록 제작하려고 하는데,

시간제 예약과 시간대별 금액 설정/인원별 금액 설정 등등이 세팅 가능한

솔루션을 찾고 잇씁니다.

카페24등 대표적인 솔루션을 봤는데 시간대별로 세부적으로 제공하는곳은 없는거 같더라구요

혹 위와같이 구현 가능하도록 제공하는 솔루션이 플랫폼이 따로 있는지 궁금합니다.

 

 

 

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.

예약기능이 탑재된 웹사이트는 규모와 목적에 따라서 다양한 구축이 가능합니다.

지금 생각하고 있으신 사이트를 기준으로 생각해본다면 미리 대여가 가능한 연습실과 일정/시간대를 등록하고, 사용자가 사이트에 접속했을 때 실시간 예약과 결제가 가능해야 합니다. 요일과 시간대별로 또는 예약인원별로 예약 금액이 다르게 설정되어야한다면 관리자를 통해 이를 조정할 수 있어야합니다. 예약취소, 일정변경을 원할 시에 가능한 스케쥴을 사용자가 쉽게 파악할 수 있어야하고 변동된 사항은 관리자와 사이트에 실시간으로 반영이 되어야합니다.

사용자 페이지를 중심으로 생각해 보았을 때,

-대여 가능한 연습실

-월별/주별/일별/ 달력 형태의 대여 스케쥴 리스트

-예약이 불가능한 일자, 시간 표기

-예약된 내역 표시 개인정보는 일부표시예약상태

-관리자의 공지전달

-여러 개의 예약 장소 추가 가능

-날짜별로 예약 가능한 연습실 항목 표시 예약 잔여 수, 예약비율

-날짜별로 메모가 필요하다면 관리자 메모가능 추가

-관리자가 별도 예약등록가능

등의 기능을 포함하고,

 

예약시에는

-예약자명 연락처,

-예약인원 최대 예약인원 조절 가능

-예약확인용 비밀번호 설정

등을 처리하는 형태로 개발하는 것이 좋을 듯 합니다.

엑셀 등으로 예약관리를 진행하신다면 예약별 특이사항을 발생할 시에 관리가 복잡해집니다. 중복예약이 되거나 예약이 누락되는 등의 현상처럼 사람이 하는 업무는 실수가 만들어 질수 밖에 없습니다. 문제가 많이 발생하지 않는다면 이런 원시적인 방법으로 운영할 수 있지만 추천 드리지는 않는 방식입니다. 또한 사용자도 실시간 예약현황을 파악하기 어려워 고객관리 측면에서 리스크가 될 수 있습니다. 

이렇게 질문자님의 비즈니스 모델과 업무프로세스에 맞게 구축을 하시기 위해서는 기존의 범용 솔루션으로는 감당할 수 없습니다. 

홈페이지를 만드는 방법 중 시간이 가장 많이 걸리지만, 다양한 비즈니스에 대한 대응이 가능한 방식이 맞춤제작방법입니다. 일반적으로 기획/개발/디자인 의 요소에서 각기 다른 전문분야에 대한 인력이 투입되어 제작하게 됩니다. 

전문화된 분야를 기준으로 나눈다면 수백개 이상의 직업군으로 나눠질 정도로 세분화되어있습니다. 

반면에 워드프레스 등의 CMS(컨텐츠관리시스템)이나 빌더솔루션(제로보드,그누보드, 등)은 다른 개발방법론을 사용하고 있습니다. 솔루션이 만들어지는 원리는 비슷한 작업을 반복적으로 진행하면서 이를 시스템화를 시키게 되는 방식입니다. 

예를 들어 제작사에서 쇼핑몰을 주문받아 제작을 한 후에 지속적으로 타 고객사에서 쇼핑몰에 대한 제작이 진행될 때, 솔루션화를 시키게 됩니다. 옷을 만든다고 생각해 보았을 때, 비슷한 형태의 옷을 반복적으로 만든다면 공장에서 설비를 투자하여 자동화를 시키게 될 것입니다. 이렇게 만들어진 옷이 기성복이죠. 기성복의 장점은 빠르게 제작할 수 있으며, 가격이 낮다는 점일 것입니다. 하지만, 개성이 반영되기는 어렵겠죠. 

 

장단점을 정리해 본다면. 

* 맞춤제작 

- 단점 : 구축비용 시간이 많이 든다 

- 장점: 다양한 비즈니스 적용이 가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어지지 않는다. 나의 비즈니스, 업무프로세스에 맞는 설계가 가능하다. 

 

* 솔루션 활용구축 

- 장점: 구축비용과 시간이 절약된다. 기술력을 많이 필요로 하지 않는다. 

- 단점 : 특정 틀에서 벗어날 수 없다. 유연한 비즈니스 대응이 불가능하다. 경쟁모델이 쉽게 만들어진다. 

실제로 솔루션을 사용해서 성공하는 모델은 수천개 사이트중에서 극히 일부분에 불과하지만, 맞춤제작을 기반으로 한 사이트의 생존 및 성공확률은 상당히 높습니다. 

또한, 단순히 예약관리만 하기보다 전자출입명부 등 운영 상에 필요한 타 시스템과의 연계가 가능하다면 맞춤제작을 통해 제작하시는 것이 더욱 활용도가 높을 것입니다. 일반적인 사이트를 통해 구축했을 때의 상황을 예상한다면 예약신청자가 사이트를 통해 개인 정보와 희망 시간을 선택하여 신청하고 시간대에 맞춰 연습실을 사용할 따로 출입명부를 작성해야할 것입니다. 하지만 사이트에 시스템적인 요소를 더하여 출입명단을 관리하거나 대여 및 예약 히스토리 등을 관리할 수 있다면 더욱 효율적으로 운영하실 수 있으실 것으로 생각됩니다. 더 나아가 고객관리와 관련한 시스템 요소로 확장하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

[IT 컨설턴트 생각]

웹사이트와 예약 시스템은 구축방법이 다양합니다. 어떤 방법이 맞고 틀리냐 하는 문제 보다는 어떤 방법이 구축하려는 목적과 흐름에 맞도록 최적화 되어있느냐 하는 점이 중요합니다. 특히 온라인을 기반으로 진행되는 예약의 요구사항이 늘어나는 것에 대한 대비도 필요합니다. 구축이 완료된 사이트라 하더라도 얼마든지 확장하거나 개선할 수 있어야만 합니다. 시중에서 사용되는 대부분의 개발방법론이 저렴한 가격을 위한 방법으로 포인트가 맞춰져 있습니다. 업무상의 위험요인을 최소화하고, 효율성을 극대화시킬 수 있는 점에서 주문제작형 예약 사이트 도입이 필요합니다. 효율적인 도입 및 운영을 위해서 전문적인 컨섵턴트를 통한 컨설팅을 추천드립니다.