[질문]
저희회사는 건강기능식품 제조 회사이구요.
그리고 생산관리에서 ERP프로그램 도입시 어떤식으로 편리하게 사용할 수 있는지 알려주세요!
[답변]
ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다.
ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 '제조업무시스템을 핵으로 재무회계와 판매, 그리고 물류시스템 등을 통합한 것으로 가상기업을 지향하는 시스템'이라고 정의했습니다. 그대로 해석해 본다면 ERP는 인사·재무·생산·판매·경영·고객 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 다양한 시스템을 하나로 통합, 기업내의 인적·물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영혁신기법입니다. 만약 고객관리가 핵심인 회사의 ERP라면 CRM의 영역에 가까운 시스템구조가 될것이고, 물류 및 생산관리가 우선인 회사의 ERP라면 SCM의 영역에 가까운 시스템구조가 예상됩니다. 이를 기준으로 생각해 본다면, 쉽게 생각해서 ERP는 기업이 운영하는 시스템을 일원화하여 제작된 구조입니다
ERP는 기업에서 사용할 수 있는 통합적인 자원관리 시스템입니다.
즉.. 회사에서 시스템상으로 관리가 필요한 모든 작업들을 하나의 프로그램을 통해서 구현되어야 하는거겠죠.
하지만, 기존에 나와있는 ERP 로써는.. 어느정도의 정형화된 틀만 나와있을 뿐입니다.
회계관리용 프로그램, 인사용 프로그램, 재고관리용 프로그램, 생산관리용 프로그램 이렇게 각각의 프로그램을 사용할 꺼라면 ERP의 의미가 없으며, 데이터 관리 또한 힘듭니다.사무실쪽은 더존ERP를 사용중이고, 담당자님은 이카운트 ERP를 사용하신다고 하셨는데,사무실에서 사용하는 더존ERP는 회계를 위해 사용중이시라 생각됩니다.
현재 필요한 시스템에 대해서 정리를 해본다면.
1. 인사
2. 회계
- 발주 및 정산, 결제처리
3. 생산수율 및 품질관리
4. 입출고관리
5. 자재보관 및 관리
6. 재고관리
등이 필요하다고 생각됩니다.
이런 요구사항을 기준으로 시스템을 구축하는것은 난이도가 높은 작업은 아닙니다.문제는 기존에 업무프로세스를 분석하여 시스템으로 이전하는 과정이 위험도가 높습니다.
대부분의 회사들이 개발업체를 통해서 유사한 형태의 기성시스템을 도입하는 경향이 있습니다. 문제는 현재 진행해오던 회사의 장점 및 업무프로세스보다 시스템에서 구성된 프로세스를 중점적으로 업무환경을 개선해야 하는 점입니다. 가장 좋은것은 업무를 분석해서 시스템을 구성하는 것입니다.
기업은 기업마다 업무프로세스가 다르며, 시스템의 요구영역이 다릅니다.이를 일원화하여 범용적인 시스템을 운영한다는 것은 어불성설입니다.한국보다 기업시스템이 발달한 여러 해외기업에서도 범용ERP가 아닌 기업에 맞춰진 여러가지 전략을 동원하고 있는 상황입니다.
시스템은 처음 나왔을때 부터 복잡하지 않습니다. 사용자들의 경험과 그들의 필요성이 반영되면서 시간이 지나면서 복잡해 지게 됩니다. 수십억으로도 못만들수도 있지만 수십만원에도 만들수 있는것이 시스템입니다. 단지, 시스템의 가격이 비싸면 비쌀수록 포함된 기능 및 기술들이 더 구성되기 때문에 현재 가장 필요로한 기능을 중심으로한 시스템 구축 또한 필요합니다. 현재 생각하시는 기능만으로는 복잡하지 않지만, 실제로 사용하면서 다양한 기능에 대한 보완이 필요할것이며, 시스템 또한 사업의 영역과 확장에 따라서 변경할수 있는것이 좋습니다.
[IT컨설턴트의 생각]
가장 중요한 것은 기업 및 업무에서 필요로한 시스템을 찾기 보다는 어떤 부분에서 보완할 것인가에 대한 분석을 통해서 효율적인 업무를 지원하는 시스템을 도입하는 것입니다.
수십년간 경쟁력 있는 업무프로세스로 운영되던 회사가 ERP 및 시스템 도입으로 인해서 새로운 업무구조를 자리잡아야 하며, 그 범용성으로 인해 회사의 경쟁력이 약해지는 과정을 컨설팅 전반에서 많이 볼수 있습니다. 이런 최악의 선택을 피하기 위해서라도 전문 컨설턴트를 통한 체계화된 컨설팅으로 기업의 환경에 맞는 시스템 도입을 진행해 보실것을 추천드립니다.
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