CRM프로그램 검색 결과

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CRM 프로그램 추천 부탁드립니다.

[질문] 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 기본적인 회원등록 및 등급이나 구매내역은 당연히 체크가 가능하고 포인트적립과 일정 포인트 이상 적립시 자동 등급업 고객과 커뮤니케이션 내역 기록가능 기본적인 제품 재고 등록 이정도가 가장 필요한 항목인데요 몇몇 CRM 프로그램을 써봤으나 재고 관리영역이 잘되있으면 고객관리쪽이 떨어지고 고객관리쪽이 잘되있으면 재고쪽이 부족하더군요;; CRM 프로그램 쓰고계신분들 추천좀 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 1. 18.
구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천 좀 해주세요!

[질문] 현재 구인구직 사이트 운영중인데 고객 관리프로그램 CRM 추천좀 해주세요! 고객이 점점 많아지니까 일일이 관리하기가 힘들어지네요.. 현재는 무료 CRM을 사용하고 있는데, 자동문자기능이나 광고 마감 기간이 다가오면 자동으로 문자 발송할 수 있는 시스템도 있었으면 좋겠는데.. 추천좀 부탁드리겠습니다 일단 저렴했으면 좋겠네요 기능도 많고요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 12. 21.
cti / crm 등 고객센터 상담이력 관리

[질문] 안녕하세요 지금 대표번호가 하나 있고// 핸드폰으로 착신전환을 해서 업무 하고 있는데요 직원이 2명늘어서 핸드폰을 하나 더 개통하려고 하니까.. 대표번호 하나에 착신전환 하나만 가능하더라고요 아직 상담이력 작성하는곳도 없어서// 고객이 문의하는 채널은 너무 다양하고 ( 콜 / 게시판 / 채팅.. ) 추천해주실만한 cti 구축 회사 없을까요? 대형업체가 아니라서;;; 지금 사용하고 있는 건물이 또 유선 전화를 설치하려면 라인공사하고 뭐 그래야하는데 그게 안되서.. 핸드폰 개통한거거든요 ㅠㅜㅠ 추천 부탁드립니다 ㅠㅠ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]이란 기업이 고객..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 10. 29.
유사투자자문업 고객관리 전산프로그램 문의합니다!

[질문] 현재 사용하고있는 프로그램이 회원수가 많아지니까 관리도 너무 힘들고 고객이랑 통화했던 이력들을 한번에 볼수도없고 렉이 너무 심해지더라구요 한눈에볼수있는 전산프로그램 없을까요? 그리고 개발해서 사용해야된다고하면 전산개발비용은 어느정도발생할까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 투자 상담을 받은 고객에 대한 정보 및 관리 히스토리 관리에 불편함을 느끼고 계신 듯 합니다. 먼저 고객 관계 관리 프로그램(CRM) 에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 8. 26.
crm 업체 소개 부탁드립니다

[질문] 안녕하세요. 현재 500명 이하 사업 규모이고, 매출액 5천억 정도 매년 발생하고 있는 기업에서 쓸만한 CRM 서비스를 추천받고 싶습니다. 도입하면 어떤 점이 좋은지도 함께 확인해주세요~ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 말합니다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 7. 7.