[질문] 유통 급식 관리 시스템 어떤프로그램들이있을까요? 복동이라는 프로그램까지는 알고있는데 더있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 유통, 급식 관리 시스템은 수발주관리, 재고관리, 단가관리, 업체관리, 납품관리 등의 기능이 필요하나 이런 기능이 질문자님의 회사 업무프로세스에 맞게 구축되어있는 프로그램은 높은 확률로 없습니다. 하지만 이런 기능이 질문자님의 회사 업무프로세스에 맞게 구축되어있는 ERP는 높은 확률로 없습니다. 이는 현재 범용적으로 판매되고 있는 ERP프로그램이 대기업의 전산시스템을 중심으로 구축되었기 때문입니다. 기업은 기업마다 업무프로세스가 다르며, 시스템의 요구영역이 다르기 때문입니다. 따라서 이미 경험해보셨겠지만 이를 일원화하여 만들어진 범용적인 시스템을 운영한..
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[질문] 안녕하세요! 병원 직종에서 일하고 있고 VOC를 통합 관리/분석을 하려고 하는데 내부인력으로는 한계가 있는 것 같아 방향성에 대한 컨설팅을 받아보고 싶습니다. 적당한 업체를 찾기가 쉽지 않네요. 다양한 경로의 VOC 유입을 취합하고 분류하는 등의 시스템을 만들고자 하는데 컨설팅 가능한 업체 추천 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 다양한 경로의 VOC를 유입, 분류, 관리하는 시스템을 만들기 위해서는 현재 회사의 업무 프로세스를 분석하여 시스템을 설계하셔야 합니다. 시스템은 업무와 사업의 개성에 맞게 구축되어야 합니다. 이를 고려해서 제작하지 않으면 정작 사용하지 않는 기능이 많고, 시스템 사용을 위해 별도의 교육을 실시해야하므로 업무가 오히려 늘어나는 문제가 발생합니..
[질문] 현재 네이버카페에서 주문을 받아 수기로 건건별 엑셀에 주문서를 작성하고 있으나 건수가 늘어남에 따라 버거움을 느끼고 있어 주문시스템을 개발 하고자 합니다. 관련 전문가분들 찾습니다! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 주문 관리를 위해서는 주문내역조회, 실시간 주문현황 파악, 배송관리, 진행 단계에 맞는 알람설정 등의 기능이 필요하실 것으로 판단됩니다. 네이버 카페에서 주문을 받아 해당 내용을 수기로 작성하여 엑셀로 관리하다보면 누락사항이 발생하거나 실수가 발생해 질문자님의 비즈니스에 큰 리스크로 돌아올 수 있습니다. 이는 주문을 신청하는 곳과 접수받는 곳에서 주문데이터가 분리되었기 때문에 발생하는 문제입니다. 따라서 주문을 취합받을 수 있는 웹사이트와 이를 관리자에서 관리, 활용할..
[질문] 이번에 병원홈페이지 리뉴얼 생각하고 있습니다.지금까지 3군데 정도 미팅하고 견적받아봤는데 견적도 천차만별이더라구요.이렇게 병원홈페이지 제작 업체가 많은지 몰랐네요..잘하는 곳만 추천받고 싶은데 어디가 괜찮을까요?지역은 상관없습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 홈페이지를 제작하는 방법은 다양하며, 그 방법에 따라서 가격은 천차만별입니다.많은 솔루션 및 빌더시스템이 있고, 각기 다른 장단점이 있습니다.또한 홈페이지 및 시스템을 만들기 위한 방법은 수천가지가 넘는 개발방법론이 있습니다.어느 방법이 더 좋고 나쁘다는것은 상대적일 가능성이 높으며, 아무리 좋은 솔루션이나 빌더시스템이라 하더라도 진행하려는 비즈니스의 목적 및 규모와 맞지 않다면 의미가 없습니다. 흔히 홈페이지 제작을 집을..
[질문] 현재 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 관리자입니다. 헌데 기존 개발하여 사용중인 자사쇼핑몰의 자체 회원관리 기능으로는 고객맞춤형 관리가 어려워, 전문적인 CRM 프로그램을 사용해보고자 하는데, 추천을 부탁드립니다 추가적으로,자사 어드민과 연동시켜 자동으로 회원정보 및 구매이력을 분석하는 프로그램도 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다.CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바..
[질문] 안녕하세요 의료기기를 수입하는 업체 입니다. 2등급 의료기기 수입으로 내년부터 UDI 시스템을 도입해야 하는데요 ERP와 UDI 관련해서 같이 같이 사용 할 수 있는 전산 프로그램이 있는지 궁금합니다. 확인 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신 듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 '제조업무시스템을 핵으로 재무회계와 판매, 그리고 물류시스템 등을 통합한 것으로 가상기업..
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