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[질문] 서비스업에서 보통 쿠폰제나 회원제를 실시하는데 기업의 입장에서 이 둘의 장단점을 알려주시면 감사하겠습니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 기업입장에서 고객들에 대한 관리는 반드시 필요합니다. 특히 단골고객들을 확보하고, 잠재적인 고객을 실재 고객으로 전환하는 등의 프로모션은 기업의 매출향상에 큰 영향을 주게 됩니다.요소 및 업종에 따라서 쿠폰제나 회원제에 대한 여러 전략이 가능합니다. 기업입장에서 둘중 하나를 택일하는 개념보다는 고객과의 관계개선 및 유지를 위해서 여러가지 전략을 고민할것이며, 기업이 취급하는 상품 및 서비스의 특징을 잘 활용하는 전략을 수립하게 될것입니다. 쿠폰은 단골고객을 확보하기 손쉬운 방법입니다.테이크아웃전문점 및 배달서비스의 경우 많이 활용하는 방법으로 쿠..