ERP 도입 기준 매출은 어느정도가 합당할까요??

[질문]
현재 우리 회사에 ERP 도입에 대하여 꾸준하게 논의 되고 있습니다.
현재 매출은 약 200억정도 되나 ERP 도입 비용 및 그 효과에 대하여
경영진은 의구심을 갖고 있는 것이 사실입니다.
ERP 도입에 대한 책임을 제가 갖게 되었는데 궁금한 점이 많습니다.

매출이 천억대가 된다면 ERP 구축이 당연하겠지만 아직은 규모가 작은 중소기업에서
무시할 수 없는 비용을 지출하면서 과연 구축을 해야하는지 저도 의문이 있습니다.

과연 매출기준으로 어느정도 금액이 되었을 때 ERP 구축하는 것이 합당할까요?
과연 그 기준이 있는지, 있다면 ERP 고수님들의 시원한 답변을 기대합니다.
 

[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

ERP도입에 대해서 고민을 하시는 분들이 요즘 많으신듯 합니다. 도입을 하자니 도입비용이 만만치 않고, 도입을 할 시기도 객관적인 기준을 내기 힘들고, 여러가지 고민을 예상할 수가 있습니다.

ERP 전문 컨설턴트 분들도 많이 계시지만, IT컨설턴트 입장으로써 ERP를 보는 시야는 조금 다릅니다.
ERP는 말그대로 기업의 전사적자원관리 시스템(Enterprise Resource Planning)의 줄임말 입니다. 문제는 기업마다 업무영역이 다르고 해당 업무에 필요한 자원 요소가 다르다는 점 입니다. 물류회사의 경우 ERP도입을 하게 되더라도 SCM에 더 가까운 시스템을 도입할수 밖에 없습니다. 서비스 업의 경우에는 CRM요소가 강화된 ERP도입을.. 생산회사에서는 공정관리 및 재고관리를 중심으로한 ERP도입이 일반적입니다. 

ERP, SCM, CRM.. 수많은 시스템적인 요소가 있지만 어떤 시야에서 시스템을 보느냐에 따라서 ERP가 될수도 있고, SCM이 될수도있고, 업무지원시스템이 될수도 있습니다.
가장 중요한 요소는 회사업무프로세스를 100% 반영하여 기존업무에 영향을 최소화하고 단순반복적인 일을 줄여서 업무의 효율성을 높이는 부분입니다. 즉 ERP도입 이전에 정확히 회사의 업무프로세스를 분석해 보고, 이에 따라 현재 어떤 시스템적인 요인에 대한 보강을 진행할 것이며, 추후 단계별로 시스템 전략을 어떻게 진행할까 하는 부분입니다.

ERP도입을 실패하는 가장 큰 이유는 패키지화된 ERP에 회사 업무프로세스를 적응하지 못해서 입니다.  최근 컨설팅을 진행한 제조회사의경우 5억원의 개발비를 들여 도입한 ERP가 직원들이 활용하기가 힘들어서 사용을 못한 상태로 방치되고 있었습니다. 아무리 좋은 프로그램 요소로 개발을 진행하더라도 직원들이 사용하기 힘들다 판단된다면 문제가 심각하겠죠. 이 회사의 경우 컨설팅을 통해서 ERP 사용을 중단하고, 생산관리 기능을 중심으로하여 단순화된 시스템을 재도입 했습니다. 공정별로 바코드로 읽어들인 부품에 대해서 공정시작,중단, 종료의 3개의 버튼을 사용하여 공정관리를 진행했으며 시스템에 대한 단순한 사용법을 통해서 전체적인 프로세스를 개선하였습니다.  도입에서 가장 크게 문제가 되었던 부분은 공정에 대해서 ERP개발회사와 개발인력이 정확하게 이해하지 못했고, 이론상의 ERP시스템 구축방법 및 기존소스에 대한 활용을 통한 구축으로 회사업무와 동떨어진 개발프로세스를 진행했다는 점 이었습니다.

ERP도입 이전에 순차적으로
1. 회사 업무프로세스 최적화 컨설팅
2. 현 시스템요소의 최적화
3. ERP 도입계획 수립 및 핵심기능 추출
4. ERP 도입범위 결정
5. ERP 컨설팅을 통한 업체선정 및 구축진행
6. 사용교육
7. 보완계획 수립 및 보완컨설팅
의 순서에서 진행하시면 될듯 합니다.

1,2,3,4 단계를 진행하지 않은상황에서 5단계에 해당되는 구축진행을 검토한다는 것은 상당한 위험요인이 따를수 밖에 없습니다. 특히 개발사와의 조율을 위해서라도 3단계와 4단계는 필수적입니다. 또한 ERP도입에 대한 리스크 요인을 줄이기 위해서는 1,2단계를 통해서 현 회사상황에서 ERP도입의 시기를 예측해 보는것도 좋은 방법이 될것입니다.

매출기준으로 놓고 생각해 본다면 매출 5억 미만인 회사도 필요하다면 도입을 할수도 있고, 매출 1조원인 회사도 필요없을수도 있는것이 ERP입니다. IT전문 컨설턴트를 통하여 회사에 필요한 정확한 내용을 컨설팅 해보실것을 추천드립니다.

 

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