판매관리,고객관리,재고관리 프로그램 문의드립니다...

[질문]
본사가 있고 전국에 매장이 몇군데 있습니다....
경기도엔 물류창고가 있구요....
판매관리와 고객관리가 되는 프로그램 좀 가르쳐주세요....
Ecount  ERP와 은행에서  지원해주는 sERP를 다 써보긴 했는데
저희업무에 맞추기는 힘들고 또 프로그램 쓰기가 힘들더라구요...
웹기반 프로그램이면 좋겠는데 찾기가 힘들더라구요...
아니면  저희실정에 맞게 제작하는데 비용은 얼마나 들어가는지 알수 있으면
좋겠습니다...
많은 조언 부탁드립니다....

 
[답변] 
안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다.

시중에 나와있는 ERP는 범용적인 모델을 기반으로 개발된 케이스 입니다. 당연히 특화된 사업영역을 보유하고 계시거나 업무프로세스가 보편화된 방법이 아니라면 기존 프로그램과의 마찰이 생길수 밖에 없습니다.
회사 규모에 따라서 ERP보다는 업무관리시스템이나 SCM이 필요한 경우가 더 많지만 워낙 보급화된 ERP를 접하다 보니 성급하게 ERP를 도입해 보시는 경우가 많습니다. 거의 대부분이 경험하셨듯이 도입예상과 어긋나고 있습니다.

기능상으로 우수한 기능을 과연 내부 운영인력들이 소화할수 있을까를 고민해 본다면, 결론은 부정에 더 가깝습니다. 비슷한 업종의 비슷한 요구사항이 모여서 제작되는 분야별 ERP시스템의 경우에도 이런 문제점들이 발생하는데 범용적인 범위의 ERP는 더 심할수 밖에 없겠죠.

요즘들어 많이 문의를 하시는 내용중 하나가 회사의 업무프로세스에 최적화된 시스템 구축과 관련된 내용입니다. 거의 대부분의 회사에서 맞춤형 제작이 된 시스템을 사용하고 싶긴한데 가격적인 부분이나 개발위험도가 너무 높아서 망설이는 경우가 많습니다. 또한 이렇게 주문형으로 개발이 가능한 제작회사가 많지 않고 제작비용 또한 고가에 속하는 부분이라 구축이 힘들수 밖에 없습니다.

또한 개발회사와의 여러가지 마찰로 인하여 업무처리가 매끄럽지 않고, 구축된 솔루션에 회사업무를 맞추어 진행해야 하는 아이러니한 상황을 흔히 접할 수 밖에 없습니다.

가장 좋은 방법은 시스템 규모 및 범위에 대한 정확한 진단을 해보시고, 거기에 맞게끔 단계별로 시스템을 도입하여 내부인력이 적응을 하면서 시스템 친화도를 높이는 방법입니다.

생각하시는 웹기반 ERP의 경우에도 주문형이있고, 보급형이 있습니다. 마찬가지로 보급형의 경우에는 범용적인 프로세스를 기반으로 제작된 경우가 많기 때문에 가능하면 주문형 제작을 진행하실것을 추천드립니다.

제작비용 및 소요시간의 경우에는 회사의 시스템 범위 및 개발난이도에 따라서 다양한 구성이 가능하기 때문에 일차적으로 회사에서 필요한 기능에 대한 요구사항 및 업무프로세스 분석을 진행해 보시고, 운영가능한 예산을 수립하신 후에 업체를 선정하실것을 추천드립니다. 수백만원에도 구축이가능하고, 수십억이상으로도 구축이 가능합니다. 회사에 적절한 기능이 있다면, 그 기능에 따라서 견적금액은 얼마든이 조절이 가능합니다. 반드시 필요한 기능이 있고, 그 기능으로 인해서 가격이 올라가는 상황이라면 금액과 기능중에서 하나를 선택해야겠죠.

아래 내용은 유사한 ERP구축에 관련된 상담 내용입니다. 참고하셔서 도움이 되시길바랍니다.
http://totb.tistory.com/search/weberp

 

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