[질문]
온라인에서 이뤄지는 해외, 국내 구매대행의 모든 상품 판매 결제(도매처, 고객)를 계좌이체 만으로 가능할까요?
특히 모든 국내의 “농수산물 상품” 에서 카드 사용없이 계좌이체만으로 쇼핑몰 운영이 가능할까요?
그동안 급여를 쪼개며 버텨왔지만 뭔가… 더 나은 미래를 위해 계획을 실행중입니다.
쇼핑몰, 작은 돈으로라도 사업자를 등록하고 시작해서
수입을 늘리려합니다.
신불자로 채무 정리중이며 계좌사용이 문제가 없습니다.
조언 부탁드립니다, 감사합니다.
[답변]
현재상황을 고민해 본다면, 쇼핑몰을 준비중이신데 카드부착에 신용관련 문제가 있으신 것으로 분석이 됩니다. 현재 국내의 쇼핑몰은 관련법규를 준수해서 운영해야 하는 상황이라 사업자등록 및 통신판매업 신고는 가능하지만, 결재와 관련된 부분은 대표자의 신용이 영향을 줄수 밖에 없습니다.
특히 쇼핑몰에서 결재는 PG(결재대행)와 에스크로형태가 일반화되어 있습니다.
PG결재 심사시에 반드시 대표이사의 신용에 대한 부분이 각 카드사에서 진행되며, 에스크로의 경우 계약에는 문제가 없지만 지불이후 대표자의 계좌로 해당 금액을 넘겨야 하기 때문에 계좌사용에 문제가 있다면 원할한 결재 처리가 문제가 발생합니다.
소비자 입장에서는 물건을 살때 결재를 진행하는데, 쇼핑몰을 신뢰하고 기다리는 부분이 걱정될수 밖에 없습니다. PG나 에스크로는 중간역할을 하는 회사에서 결재된 금원을 보유하고 있다가 물건이 정상적으로 인수된 부분을 확인한후 판매자(쇼핑몰)로 결재해주는 방식이라 어느정도의 안정성은 확보될 것입니다.
쇼핑몰 개설에서 현금거래는 구매자의 권익보호 및 구매안정성 등의 문제로 2006년 4월 1일부터 에스크로 의무화 시행에 따라, 에스크로를 의무화 하게 되어있습니다.
단지 에스크로 의무비대상으로 처리되는 일부 상황이 있습니다.
에스크로 의무비대상은 :신용카드 거래(PG), 배송이 불필요한 거래(온라인 강좌, 디지털자료, 웹툰 등)이 여기에 해당되며, 실물이 배송되어야 하는 농산물의 경우에는 의무대상에 해당됩니다.
여기에 몇가지 방법을 고민해 볼수가 있습니다.
1. 제품에 대한 안내를 하는 사이트를 운영하고, 결재 부분을 빼는형태의 비즈니스구현
-> 쇼핑몰이 아니라 정보를 주는 사이트라 에스크로 의무에서는 벗어나지만, 소비자의 신뢰 부분에 대해서는 추가적인 장치가 필요할것으로 보입니다.
2. 1안의 방법을 동업형태로 사이트 운영과 물건배송(판매)에 대한 책임형태를 나누는 방안
-> 예를들어 농산물을 생산하는 분이 사이트를 운영할수 있는 상황이 아닐경우, 사이트 운영을 하는 주체와 농산물을 생산 맟 배송하는 주체를 나눠서 진행할수 있습니다. 이 경우 둘 사이의 계약 부분을 명확하게 진행하는것이 좋으며, 어느정도 신뢰관계가 형성되어야 할수 있습니다.
3. 해외 기반의 서버운영 및 해외사업자를 통한 쇼핑몰 판매.
-> 서버 및 사업자의 위치에 따라서 해당 국가의 법에 영향을 받습니다. 국내에서 신용부분의 문제로 계좌사용이 어렵다고 해외계좌 사용이 불가능한것은 아닙니다. 물론, 해외 사업자 설립 및 계좌개설을 위해서는 별도의 노력이 필요합니다. 장기적인 비즈니스 및 구매자의 신뢰성 부분을 위해서는 추천드리지 않는 방식입니다. 국내농산품을 판매하는데 사업자가 해외인경우 신뢰성이 문제가 있겠죠.
4. 농산물거래중개 회사를 통한 비즈니스 전개
-> 농수산물을 생산하시는 분들은 상대적으로 유통이나 홍보 및 판매에 대한 전략을 수립하기 어렵습니다. 이 부분에서 해당 업무를 지원해주는 업체들이 있습니다. 이런 중개회사에 판매에 대한 수수료를 지불하고 해당 제품을 판매하는 형태의 비즈니스도 가능합니다. 단지 그들을 설득시킬수 있을정도로 생산품의 경쟁력이 확보되어야 합니다.
[IT 컨설턴트의 생각]
쇼핑몰은 다양한 방법으로 제작이 가능합니다. 여기에 대한 비즈니스 모델만 2018년 기준 3500여개에 해당될 정도로 다양한 형태의 개발 및 운영이 가능한 비즈니스 모델입니다. 획일화된 솔루션으로 대응가능한 형태의 시장이 많지만, 남들과 차별화된 모델을 운영하는것도 좋은 전략이 될수 있습니다. 특히 해보지 않은 영역에 돈을 투입해서 새로운 일을 해보는것은 위험요소가 많을수 밖에 없습니다. 전문가들이 집중해서 비즈니스를 진행해도 100%의 성공확율을 보장할수 없는데, 비전문가가 주위의 지식만으로 사업을 진행하는것은 0%에 가까운 성공을 기대할수 밖에 없을것입니다.
IT컨설턴트의 전문적인 도움을 통해서 시행착오를 최소화하여 경쟁력을 확보하는 방안을 추천드립니다.
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