온라인 학습 콘텐츠 프로그램 개발을 의뢰 하고 싶은데

[질문]

온라인 학습 콘텐츠 프로그램 개발을 의뢰 하고 싶은데

대부분 개발해놓은 솔루션을 제공하는 형태인것 같아요. 검색을 어떻게 해야 할지 모르겠네요

 

 

[답변]

안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 

학습에 관련된 시스템 설계 구축을 고민 중이신 듯합니다. 
시스템 설계에 들어가는 컨텐츠만 있으시면 개발하는데 큰 어려움이 없을 듯합니다.

LMS(Learning Management System)시스템은 특별한 시스템이 아닙니다. 주로 영상컨텐츠를 중심으로 회원들에게 서비스를 제공하는 경우 영상관리/수업관리/회원관리/통계 및 결재 등의 시스템적인 요소를 묶어서 구성하면 시스템이 구성됩니다. 
기존 LMS(학습관리시스템)를 구축하는 방법은 크게 3가지전략이 있습니다.

1. 기존 LMS솔루션을 사용하는 경우

   : 비교적 저렴한 가격으로 구축할 수 있지만, 프로세스가 기존과 다른 경우에는 사용할 수 없다.
2. 기존 LMS솔루션을 일부 수정하여 사용하는 경우

   : 커스트마이징이라 불리는 수정작업을 통해서 LMS솔루션을 수정하여 구축하고자하는 프로세스에 맞춰진 요소를 추가적으로 사용할 수 있도록 할 수 있지만 확장성에 제한이 있어 100% 구현하기는 힘들다.
3. 새로운 LMS을 제작하는 경우
   : 구축하고자 하는 필요한 기능을 분석하여 학습자나 운영자에게 맞춰진 시스템 제작을 진행하기 때문에 운영상의 효율성이 높지만, 비용이 고가에 속한다. 홈페이지와의 연동 등의 전략을 통해서 많이 구축되고 있는 추세이다.


위의 3가지 방법중 현재 구축하고자하는 프로세스와 홈페이지와의 연동, 회원관리, 타 시스템과의 연계성 등을 고려하여 범위를 산정하는 것이 중요합니다. LMS의 경우 중점적으로 관리하는 부분과 엑셀등의 데이터를 통해서 관리하는 영역 등을 토대로 범위가 달라지며, 특히 온라인이나 홈페이지상에서 일부 기능에 대한 지원이 필요한 경우가 많습니다.
예를 들어 학생들이 학습 자료를 받을 수 있도록 홈페이지상의 자료실을 열어두었을 때, 그 수업의 수강 유무를 호가인하여 권한을 판단할 수 있도록 시스템을 구현하기 위해서는 일부 기능에 대해서  LMS와 연계해 학생들이 듣는 수강내역의 정보를 연동해야만 합니다. 이런 다양한 요소에 따  LMS에서 필요한 요구사항들은 달라지게 될겁니다. 
예시로 일반적인 학원들은 필요로 하는 시스템의 요구사항이 다양합니다.
원생들에 대한 관리부터 수납내역, 수업관리, 성적관리, 성취도관리 등의 다양한 시스템적인 접근을 고려하여  LMS를 구성해야 효율적인 운영이 가능합니다.
최근 온라인 기반의 가상강의나 스마트폰에 최적화된 동영상강의 등 다양한 시도가 온라인상에서 시도되고 있고, 웹페이지상에서 LMS와의 접목을 진행하는 다양한 시도가 이뤄지고 있습니다. 



[IT컨설턴트의 생각]

단순한 LMS형식의 시스템 구축은 추천드리지 않습니다. 많은 학원 및 영상제작사이트들이 LMS기반으로 시장에 진출했지만, LMS시스템만으로는 성공을 거둘수가 없습니다.  
거의 대부분 성공한 사이트들이 맞춤제작을 통해서 차별화요인과 경쟁력요인을 기반으로 시장에서 우위를 점하고 있습니다. 퀄리티 높은 영상제작도 중요하지만, 해당 영상을 효율적으로 고객에게 배포하기 위해서 가장 중요한 것은 안정적이며 최적화된 시스템 구축입니다.

예를 들어 100만원을 들여 만든 사이트가 있는데, 이를 관리하기 위해서 1명의 운영인력이 투입되어야 하는 경우를 생각해 보겠습니다. 월 200만원 전후로 1년 동안만 운영해도, 인건비 기준으로는 2400만원이 소요되며, 재경비, 4대보험 등 및 기타잡비를 기준으로 생각해 봐도 5000만원 이상의 비용이 1년간 사용됩니다. 인건비뿐만 아니라 마케팅비용이나 기타 요소를 생각해 본다면 수억원이 없어지는 것도 순간적입니다. 1년이 아니라 2년 3년 시간이 지나게 되면 될수록 지속적으로 비용이 소모됩니다. 

반대로 2000만원을 들여 맞춤제작한 사이트나 시스템이 있는데, 이를 관리하기 위해서 투입되는 인력이 거의 없어도 되게 자동화 시키고, 사용자들의 요구사항을 토대로 제작된 사이트라 가정해 보겠습니다. 초기에 2000만원이라는 막대한 비용이 소모되지만, 1년 뒤에도 2년 뒤에도 큰 비용 추가없이 유지보수나 기능추가에 해당하는 일정비용만이 추가될 것 입니다. 또한 사업 및 아이템에 특화하여 제작이 되어서 시장변화에 대한 대응이나 추후 사업 확장에도 용이할 것입니다.

시중에서 사용되는 대부분의 개발방법론이 저렴한 가격을 위한 방법으로 포인트가 맞춰져 잇습니다. 업무상의 위험요인을 최소화하고, 효율성을 극대화 시킬 수 있는 점에서 학습관리형 사이트 도입이 필요해보입니다. 효율적인 도입 및 운영을 위해서 전문적인 컨설턴트를 통한 컨설팅을 추천드립니다.