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ToTb의 노하우를 담은 실용적인 미니솔루션 장점 MINI SOLUTION ￣￣￣ 챗봇 매번 같은 질문에 전화응대하고 계시나요? 챗봇은 ‘채팅+봇’으로 쉽게 말해 ‘메신저봇을 말합니다. 사람들이 자주 묻는 질문을 기억하고 고객이 채팅창에서 질문을 하면 내용 및 키워드를 분석하여 가장 적합한 답변을 제공합니다. · 자주 묻는 질문 / 답변 관리 · 전화 응대와 같은 반복적인 업무 최소화 · 실시간으로 대응이 가능하여 고객의 답변 대기 불만 최소화 /////////////////////////////////////////////////////////// 기능 안내 /////////////////////////////////////////////////////////// 메시지관리 상담내역관리 통계관리 - 질..