쇼핑몰CRM 검색 결과

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CRM 프로그램 추천 부탁드립니다.

[질문] 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 기본적인 회원등록 및 등급이나 구매내역은 당연히 체크가 가능하고 포인트적립과 일정 포인트 이상 적립시 자동 등급업 고객과 커뮤니케이션 내역 기록가능 기본적인 제품 재고 등록 이정도가 가장 필요한 항목인데요 몇몇 CRM 프로그램을 써봤으나 재고 관리영역이 잘되있으면 고객관리쪽이 떨어지고 고객관리쪽이 잘되있으면 재고쪽이 부족하더군요;; CRM 프로그램 쓰고계신분들 추천좀 부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다. CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2023. 1. 18.
온라인 쇼핑몰 CRM 프로그램 문의

[질문] 현재 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 관리자입니다. 헌데 기존 개발하여 사용중인 자사쇼핑몰의 자체 회원관리 기능으로는 고객맞춤형 관리가 어려워, 전문적인 CRM 프로그램을 사용해보고자 하는데, 추천을 부탁드립니다 추가적으로,자사 어드민과 연동시켜 자동으로 회원정보 및 구매이력을 분석하는 프로그램도 있을까요? [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 CRM에 대해서 간단히 설명드리자면 다음과 같습니다.​CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바..
ToTb Story/ToTb 네이버지식 Story 2020. 5. 13.