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[질문] 병원에서 상담을 담당하는데.. 현재는 매일 상담일지를 작성해서 관리하고 있구요. 고객상담스케쥴을 일정표로 관리를 하고 또한 보고서를 만들고 출력해서 관리합니다 저희는 고객관리가 굉장히 중요하거든요.. 좀 더 체계적으로 관리할 수 있으면서 저렴하게 사용할 수 있는 시스템이 있음 좋겠다 생각해서 질문남깁니다 좋은 답변 부탁드려요^^ [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다 병원은 타 업종에 비해서 고객들의 충성도에 대한 반영이 높으며, 단골고객을 통한 매출향상 전략이 용의한 업종입니다. 거기에 비해서 대부분의 병원에서 고객관리를 위한 시스템(CRM)을 준비하지 않으신 경우가 많습니다. 병원의 업무프로세스를 분석해서 상담일지를 작성하는 방법과 예약스케줄관리, 보고서 등의 과정에 있어서 업무지원시스..