[질문]소규모 매장을 운영 중인데, CRM프로그램을 써보고 싶어요. 고객 관리와 매출 분석이 가능한 CRM프로그램 알려주시면 감사하겠습니다. [답변] 안녕하세요 IT전문 컨설턴트입니다. 현재 질문자님께서는 고객 관리와 매출 분석이 가능한 프로그램을 찾고계신 것으로 보입니다. 고객관리 시스템의 한 종류인 CRM은 업종에 따라서 다양한 기법으로 구성이 됩니다. 질문자님이 사용하신 CRM용어에 대해 설명드리자면, CRM[Customer Relationship Management ]은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어입니다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕..
매출관리 검색 결과
[질문] 좋은 erp 발주회사 추천좀 해주세요 [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 질문주신 내용 상으로는 발주관리가 시스템화가 안되어 있기 때문에 시간도 많이 소요 되고 중복이나 놓치는 업무가 있으신 상황인 듯합니다. 수발주관리, 거래처관리, 매출관리, 제품관리, 재고관리를 알아보시면서 ‘ERP’, ‘매출관리ERP’ 등 ERP에 대해서 들어보셨을겁니다. ERP는 자주 사용되는 용어이지만 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. ..
임대관리 매출관리 ERP [질문] 제가 여쭙는것과 무관한 광고는 신고합니다. 저희는 물품임대 서비스업 사업체인데, 업무효율을 높이기 위하여 프로그램 도입을 생각중에 있습니다. 물품 대여 업체인데, 저희가 수도권 배달수거를 하고 있습니다. 매출, 배달일정을 한번에 관리할 수 있도록 길찾기가 가능한 프로그램을 찾고 있습니다. 지금은 장부는 포스로, 일정은 엑셀로 관리하고 있는데, 직원들이 늘어나서 공유가 어렵고, 수도권 출장일정을 수기로 관리하다 보니 직원들이 하루 시간의 70%이상을 일정에만 신경쓰고 있더라구요. 일정 추가시, 기존 예약되어있는 출장지역들은 화이트보드에 텍스트로 적혀져 있으니, 해당 이름의 고객을 찾고 그 주소들을 일일히 네이버맵에 기재해서 그 사이에 어떻게 끼워넣으면 좋을지, 확인하는 식..
[질문] 안녕하세요 곧 온라인 쇼핑몰 자사몰 오픈하여 판매할 계획입니다. 자사몰 오픈 이후 편집샵등에 입점하여 판매 계획중이며 , (스토어팜,오픈마켓쪽은 계획없습니다.) 판매 시작하게 되면 매출관리와 재고관리를 해야 할것 같은데 매출과 재고관리를 할 수 있는 엑셀 자동화 프로그램 판매처나 , 업체 등을 추천 부탁드립니다. *광고는 신고할게요* [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 자사몰 오픈 후 편집샵에 입점한 제품들을 통합 매출&재고관리하기 위한 시스템은 기성 제품 및 솔루션중에는 찾기 어려우실듯 합니다. 기성 프로그램들은 시장에서 사람들이 많이 사용하는 기능을 중심으로 솔루션이 구성되기 때문에 현재처럼 통합 매출, 재고관리가 필요하시거나 다양한 연계구조는 불가능합니다 향후 오프라인매장과 온..
[질문] ERP시스템을 사용할 예정인데요 어느 회사 제품을 사용해야 할지 고민입니다. 제가 원하는 ERP 시스템은 대략 재고관리가 되는지, 고객데이터가 잘 정리되어 있는점, 매입 매출 확인 등 회계도 회계이지만 마케팅 쪽으로 조금더 잘 데이터화가 되어있는 프로그램을 원합니다. 추천부탁드립니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ERP에 대해서 오해를 하고 계신 분들이 많으신듯 합니다. ERP(Enterprise Resources Planning)는 전사적 자원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업 내 통합정보시스템을 구축하는 것을 말합니다. 이 용어를 처음으로 사용한 것은 미국 코네티컷주 정보기술 컨설팅회사인 가트너그룹으로 알려져 있습니다. 가트너 그룹은 ERP를 '제조업무시스템을 핵으로 ..
[질문] 안녕하세요. 현제 건재상 운영중인데 이제까지 간이 영수증 식으로 수기로 다적어서 판매했었습니다. 너무 손이 많이가고 틀릴수도 있다보니 이번에 물건하나하나에 바코드 스티커 부쳐서. 바코드 포스기 방식으로 변경하고 싶은데 어떤 프로그램이 좋을까요.? 바코드만드는 프린터와 리더기 포스기등으로 구성되어 있는 시스템이 있을까요 ? 추천좀부탁드려요. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. 현재 건재상 업무를 지원할 수 있는 시스템이 필요한 것으로 판단됩니다. 간이 영수증 식으로 수기로 적어서 판매를 진행하시다보면 말씀하신것처럼 사람의 실수로 인해 정보가 누락이 되거나 틀릴 수도 있어 이는 경영상의 리스크로 이어지게 됩니다. 말씀하신대로 바코드를 활용한 시스템을 도입하시기 위해서는 다음과 같은 시스..
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