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[질문] 아.. 요즘에 미치겠네요.. CRM이 IBM에서도 나오나요? 고객정보관리.. 그런걸로 알고있는데요?> CRM을 도입을 한다면은 서버나 장비도 같이 도입을 해야하지않나요?? CRM 견적을 낸다면 어떤요건을 확인을 해야하는지 알려주세요? 고객정보관리가 맞다면 회사에서 관리하는 고객수, 프로그램 이용자. 뭐 그런거를 포함해야할거같은데요 구체적인 내용좀 알려주시기 바랍니다!! [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트입니다. IBM뿐만 아니라 다양한 oracle, MS 등의 회사에서도 판매용 CRM 프로그램이 있습니다. CRM(Customer Relationship Management )은 우리말로 직역을 해보면 고객관계관리 시스템의 약자입니다. 고객과의 관계를 관리한다는 의미겠죠.. 고객정보관리 보다는 ..